सर्दी में यात्रा के दौरान देरी पर जानें अपने अधिकार

यात्रा में देरी के दौरान आपके अधिकार

सर्दियों में, चाहे वह ट्रेन हो या विमान, अक्सर देरी का सामना करना पड़ता है। घने कोहरे के कारण कई बार तकनीकी समस्याएं भी उत्पन्न होती हैं, जिससे यात्रा में बाधा आती है। ऐसे में यात्रियों को हवाई अड्डों या रेलवे स्टेशनों पर लंबा इंतजार करना पड़ता है, जिससे उनकी यात्रा रद्द करने की नौबत आ सकती है। इस लेख में हम आपको बताएंगे कि जब आपकी ट्रेन या फ्लाइट लेट होती है, तो आपके अधिकार क्या हैं और आपको कौन-कौन सी सुविधाएं मिल सकती हैं।

पहले बात करते हैं भारतीय रेलवे की, जो देश के हर कोने में फैली हुई है और प्रतिदिन लाखों लोग इसका उपयोग करते हैं। यदि आप राजधानी या एक्सप्रेस ट्रेन में यात्रा कर रहे हैं और ट्रेन दो घंटे या उससे अधिक लेट होती है, तो आपको स्टेशन पर नाश्ता मुफ्त में दिया जाएगा।

अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे या उससे अधिक लेट हो जाती है और आप किसी अन्य साधन से यात्रा करने का निर्णय लेते हैं, तो आप अपने टिकट का रिफंड भी मांग सकते हैं। इसके लिए आपको रेलवे की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर आवेदन करना होगा, और एक सप्ताह के भीतर आपको रिफंड मिल जाएगा।

अब बात करते हैं हवाई यात्रा की। कई बार एयरलाइंस के विमानों में देरी होती है, जिससे यात्रियों को एयरपोर्ट पर घंटों इंतजार करना पड़ता है। यदि आपकी उड़ान दो घंटे से अधिक लेट होती है, तो आपको नाश्ता दिया जाएगा। लेकिन अगर उड़ान 6 घंटे से अधिक लेट होती है, तो आपको एयरलाइन को पहले से सूचित करना होगा। ऐसी स्थिति में, आपको दूसरी उड़ान दी जाएगी, और यदि वह अगले दिन है, तो आपकी रहने की व्यवस्था भी की जाएगी। यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है, तो आपको धन वापस कर दिया जाएगा।