एयर इंडिया एक्सप्रेस की फ्लाइट तकनीकी खराबी के कारण लौट आई

फ्लाइट आईएक्स110 की तकनीकी समस्या

नई दिल्ली: एयर इंडिया एक्सप्रेस की एक उड़ान, जो फुकेत के लिए रवाना हुई थी, शनिवार को तकनीकी खराबी के चलते हैदराबाद के राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर वापस लौट आई। यह उड़ान सुबह 11.45 बजे फुकेत में उतरने वाली थी।

बोइंग 737 मैक्स 8 द्वारा संचालित उड़ान आईएक्स110 ने अपने गंतव्य की ओर उड़ान भरी, लेकिन केवल 16 मिनट बाद ही वापस लौटना पड़ा, जिससे यात्रियों में निराशा फैल गई।

एयर इंडिया एक्सप्रेस के एक प्रवक्ता ने बताया कि उड़ान भरने के कुछ समय बाद, चालक दल ने सावधानी बरतते हुए तकनीकी खराबी के कारण वापस लौटने का निर्णय लिया।

प्रवक्ता ने कहा, “हमने प्राथमिकता के आधार पर एक वैकल्पिक विमान की व्यवस्था की और देरी के दौरान यात्रियों को जलपान उपलब्ध कराया गया। हमें हुई असुविधा के लिए खेद है, और हम यह सुनिश्चित करते हैं कि सुरक्षा हमारे संचालन का सबसे महत्वपूर्ण पहलू है।”

यात्रियों ने सोशल मीडिया पर इस अनुभव को साझा किया, जिसमें उन्होंने बताया कि एयरलाइन की ओर से उन्हें कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई और उन्हें विमान के अंदर इंतजार करना पड़ा।

एक यात्री ने लिखा, “हैदराबाद से फुकेत जा रही फ्लाइट आईएक्स110 उड़ान भरने के बाद वापस लौट आई। अभी तक कोई अपडेट नहीं, हम विमान के अंदर इंतज़ार कर रहे हैं। निराशाजनक।”

एक अन्य यात्री ने कहा, “एयर इंडिया एक्सप्रेस, धन्यवाद, मुझे यह एहसास दिलाने के लिए कि मैं भविष्य में आपकी फ्लाइट नहीं लूंगा।”

एयरलाइन ने पहले किए गए एक पोस्ट में कहा कि वह उड़ान में व्यवधान के लिए क्षमा चाहती है।

एयरलाइन ने कहा, “कृपया ध्यान दें कि देरी तकनीकी कारणों से हुई है, क्योंकि हमारे यात्रियों की सुरक्षा हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हम इस समस्या का समाधान करने पर काम कर रहे हैं और वर्तमान में अपडेटेड ईटीडी का इंतज़ार कर रहे हैं। हमारी टीम आपको सूचित रखेगी और प्रस्थान समय के बारे में आवश्यक सहायता प्रदान करेगी। हम एक बार फिर क्षमा चाहते हैं और अगली बार जब आप हमारे साथ उड़ान भरेंगे तो आपको बेहतर अनुभव प्रदान करने के लिए तत्पर हैं।”