IndiGo Airlines की उड़ानों में रद्दीकरण का संकट: DGCA ने मांगा जवाब

IndiGo की उड़ानें रद्द होने का कारण

पिछले पांच दिनों से IndiGo एयरलाइंस की उड़ानें लगातार रद्द हो रही हैं। अव्यवस्थित संचालन और प्रबंधन में कमी के कारण यात्रियों को काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। इस स्थिति के बाद, विमानन नियामक DGCA ने IndiGo के CEO पीटर एल्बर्स और अकाउंटेबल मैनेजर इसिड्रो पोर्केरास को 24 घंटे के भीतर स्पष्टीकरण देने का नोटिस जारी किया है।

DGCA की चिंताएं

DGCA ने कहा कि इतनी बड़ी संख्या में उड़ानों में देरी और रद्द होने से यह स्पष्ट होता है कि एयरलाइन की योजना, निगरानी और संसाधन प्रबंधन में गंभीर चूक हुई है। संचालक के अनुसार, उड़ानों में आई अव्यवस्था का मुख्य कारण एयरलाइन द्वारा FDTL के नए नियमों के लिए समय पर उचित व्यवस्था न करना है।

IndiGo का आधिकारिक बयान

IndiGo ने अपने ट्वीट में स्वीकार किया कि नेटवर्क रिबूट के लिए उन्हें बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। शुक्रवार को, उन्होंने 700 से अधिक उड़ानें संचालित कीं, जिसमें 113 गंतव्य शामिल थे। एयरलाइन ने कहा कि ऐसा करना सिस्टम रोस्टर और नेटवर्क को स्थिर रखने के लिए आवश्यक था, ताकि अगले दिन से संचालन सामान्य हो सके।

इंडिगो ने यह भी बताया कि रविवार से वे 1500 उड़ानें संचालित कर रही हैं और उनकी 95% नेटवर्क कनेक्टिविटी बहाल हो चुकी है। उन्होंने यह भी कहा कि वे 138 से 135 गंतव्यों के लिए उड़ानें शुरू कर चुके हैं।

यात्रियों से माफी

IndiGo ने यात्रियों से माफी मांगते हुए कहा, "हम जानते हैं कि हमें अभी लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन हम अपने ग्राहकों का विश्वास वापस पाने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध हैं। इस कठिन समय में सहयोग के लिए हम अपने यात्रियों और स्टाफ का आभार व्यक्त करते हैं।"

इस बीच, नागरिक उड्डयन मंत्री के. राममोहन नायडू ने एयरलाइन के CEO के साथ स्थिति की समीक्षा करने के लिए एक उच्च स्तरीय बैठक की। मंत्रालय ने IndiGo को भविष्य में ऐसी अव्यवस्थाओं को रोकने के लिए ठोस कदम उठाने का निर्देश दिया है।