इंडिगो एयरलाइन पर DGCA का नोटिस, उड़ानें रद्द होने से यात्रियों में हड़कंप

इंडिगो के सीईओ को कारण बताओ नोटिस

नई दिल्ली: नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (DGCA) ने हाल ही में इंडिगो एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स को एक कारण बताओ नोटिस जारी किया है। पिछले कुछ दिनों में एयरलाइन द्वारा 2,000 से अधिक उड़ानें रद्द की गई हैं, जिससे यात्रियों को हवाई अड्डों पर कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

उड़ान रद्द करने का कारण

DGCA ने आरोप लगाया है कि एयरलाइन ने फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) के नए नियमों को लागू करने के लिए उचित तैयारी नहीं की थी। इसके परिणामस्वरूप क्रू की कमी हो गई और सैकड़ों उड़ानें अचानक रद्द करनी पड़ीं। नियामक ने कहा कि इस प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी और यात्रियों को हुए मानसिक और आर्थिक कष्ट के लिए एयरलाइन पूरी तरह से जिम्मेदार है।

नेटवर्क रीसेट के लिए उड़ानें रद्द

इंडिगो ने शनिवार को एक बयान जारी कर स्वीकार किया कि उसने जानबूझकर कई उड़ानें रद्द कीं ताकि 'सिस्टम, रोस्टर और नेटवर्क को पूरी तरह से रीसेट किया जा सके'। कंपनी ने बताया कि शुक्रवार को केवल 700 से अधिक उड़ानें संचालित की गईं, जो 113 घरेलू और अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों से जुड़ी थीं। रविवार को, इंडिगो ने 1,500 से अधिक उड़ानें संचालित कीं और उनकी 95% नेटवर्क कनेक्टिविटी बहाल हो गई है।

यात्री परेशान, सरकार का हस्तक्षेप

हालांकि, यात्रियों का कहना है कि स्थिति में कोई विशेष सुधार नहीं हुआ है। दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और चेन्नई हवाई अड्डों पर लंबी कतारें और गुस्साए यात्री देखे जा रहे हैं। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने एयरलाइन को निर्देश दिया है कि वह 7 दिसंबर (रविवार) रात 8 बजे तक सभी लंबित रिफंड का भुगतान करे। इसके अलावा, मंत्रालय ने घरेलू उड़ानों पर किराए की सीमा भी निर्धारित की है, क्योंकि हवाई किराए में भारी वृद्धि हुई है।