पंजाब सरकार का पेंशनरों के लिए नया डिजिटल प्लेटफॉर्म: जानें कैसे मिलेगा लाभ

पंजाब में पेंशनरों के लिए नई पहल

पंजाब सरकार ने राज्य के पेंशनरों के लिए एक महत्वपूर्ण योजना की घोषणा की है। वित्त मंत्री एडवोकेट हरपाल सिंह चीमा ने बताया कि 13 से 15 नवंबर 2025 तक सभी जिला खजाना कार्यालयों में 'पेंशनर सेवा मेला' का आयोजन किया जाएगा। इस मेले का मुख्य उद्देश्य पेंशनरों को ई-केवाईसी प्रक्रिया में सहायता प्रदान करना है, ताकि वे नए 'पेंशनर सेवा पोर्टल' पर आसानी से पंजीकरण कर सकें।

डिजिटल प्लेटफॉर्म की शुरुआत

चीमा ने बताया कि पंजाब सरकार ने 3 नवंबर 2025 को सभी पेंशनरों के लिए एक वन-स्टॉप डिजिटल प्लेटफॉर्म की शुरुआत की थी, जो पेंशन से संबंधित सभी सेवाओं को एक ही स्थान पर उपलब्ध कराता है। उन्होंने कहा कि अब पेंशनरों के लिए ई-केवाईसी कराना अनिवार्य होगा, अन्यथा वे पोर्टल पर पंजीकरण नहीं कर पाएंगे। वित्त मंत्री ने सभी पेंशनरों से अनुरोध किया कि वे इस मेले में भाग लेकर अपनी प्रक्रिया पूरी करें और डिजिटल पेंशन सेवाओं का लाभ उठाएं।

पोर्टल पर उपलब्ध सेवाएं

यह पोर्टल https://pensionersewa.punjab.gov.in पर उपलब्ध है और इसमें पेंशनरों को प्रारंभिक चरण में छह प्रमुख सेवाएं प्रदान की जा रही हैं। इनमें शामिल हैं: 1. 'जीवन प्रमाण' मोबाइल ऐप के माध्यम से डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा करना, 2. पेंशन को पारिवारिक पेंशन में बदलने के लिए आवेदन, 3. लीव ट्रैवल कंसेशन (LTC) के लिए आवेदन, 4. पेंशन से संबंधित शिकायतें दर्ज करना, 5. व्यक्तिगत जानकारी अपडेट करना, 6. पेंशन सेवाओं की ऑनलाइन निगरानी।

जीवन प्रमाण ऐप की जानकारी

'जीवन प्रमाण' ऐप एंड्रॉइड और आईओएस दोनों प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध है: 1. एंड्रॉइड: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aadhaar.life, 2. आईओएस: https://apps.apple.com/in/app/jeevanpramaan/id6736359405। वित्त मंत्री ने कहा कि पोर्टल का उपयोग करना बेहद सरल और पारदर्शी है। पेंशनर अपने आधार प्रमाणीकरण (e-KYC) के माध्यम से खुद को सत्यापित कर सकते हैं और एक बार पंजीकरण पूरा होने के बाद वे अपने मोबाइल, लैपटॉप या कंप्यूटर से घर बैठे सेवाओं का लाभ ले सकते हैं।

सहायता के लिए हेल्पलाइन नंबर

पोर्टल के लॉन्च के बाद शिकायतों के त्वरित समाधान के लिए डायरेक्टरेट ऑफ ट्रेज़रीज़ एंड अकाउंट्स, पेंशन एंड न्यू पेंशन स्कीम में एक वार रूम स्थापित किया गया है। इसके अलावा, निदेशालय स्तर पर तीन हेल्पलाइन नंबर 18001802148, 01722996385 और 01722996386 जारी किए गए हैं, जो सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक उपलब्ध रहेंगे।

चीमा ने कहा कि यह पहल पेंशनरों के लिए न केवल सुविधा और पारदर्शिता लाएगी, बल्कि उन्हें डिजिटल रूप से सशक्त भी बनाएगी, जिससे सरकारी सेवाएं अब उनके दरवाजे तक पहुंचेंगी।