आईफोन पर कॉल होल्ड करने का सही तरीका और म्यूट का अंतर

आईफोन के छिपे फीचर्स का उपयोग

आईफोन का उपयोग अब सामान्य हो चुका है, लेकिन कई उपयोगकर्ता इसके कुछ छिपे हुए फीचर्स से अनजान हैं। कॉल के दौरान कभी-कभी हमें दूसरी महत्वपूर्ण बात करने के लिए कॉल को होल्ड करने की आवश्यकता होती है। यह गाइड आपको आईफोन पर कॉल होल्ड करने का सही तरीका और म्यूट तथा होल्ड के बीच का अंतर सरल शब्दों में समझाएगी।

आईफोन का बढ़ता उपयोग

आजकल आईफोन केवल एक विशेष वर्ग तक सीमित नहीं रह गया है। अब आपको देश के छोटे शहरों और गलियों में भी आईफोन उपयोगकर्ता मिल जाएंगे। हालांकि, आईफोन का यूजर इंटरफेस एंड्रॉइड फोन से काफी भिन्न होता है। यही कारण है कि कई लोग इसके सभी महत्वपूर्ण फीचर्स का सही से उपयोग नहीं कर पाते। अक्सर कस्टमर केयर से बात करते समय या घरेलू काम के दौरान हमें सामने वाले की आवाज को कुछ समय के लिए रोकने की आवश्यकता होती है, जिसके लिए कॉल होल्ड का फीचर बहुत उपयोगी होता है।

आईफोन पर कॉल होल्ड करने की प्रक्रिया

किसी भी चालू कॉल को आईफोन पर होल्ड करना बहुत आसान है। जब आप किसी को कॉल करते हैं या इनकमिंग कॉल रिसीव करते हैं, तो स्क्रीन पर कई विकल्प दिखाई देते हैं। इनमें से एक 'Hold' (होल्ड) का बटन होता है। आपको बस इस बटन पर एक बार टैप करना है। जैसे ही आप इसे क्लिक करेंगे, आपकी कॉल होल्ड पर चली जाएगी। इस दौरान दूसरी तरफ का व्यक्ति आपकी आवाज नहीं सुन पाएगा। जब आप अपनी दूसरी बात या काम निपटा लें, तो कॉल को सामान्य करने के लिए फिर से उसी होल्ड बटन पर टैप करें। आपकी बातचीत वहीं से शुरू हो जाएगी जहां से रुकी थी।

अगर होल्ड बटन न दिखे तो क्या करें?

कई बार उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उन्हें कॉल स्क्रीन पर होल्ड का विकल्प नहीं मिल रहा है। यदि आपके आईफोन में भी ऐसा होता है, तो स्क्रीन पर दिख रहे म्यूट (Mute) बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर रखें। आईओएस (iOS) के कुछ वर्जन में म्यूट बटन को दबाकर रखने से कॉल होल्ड पर चली जाती है। इसके अलावा, यदि आपके पास किसी चालू कॉल के दौरान दूसरी कॉल आती है (कॉल वेटिंग), तो आईफोन स्क्रीन पर अपने आप पहली कॉल को होल्ड करने का विकल्प दे देता है।

कॉल होल्ड और म्यूट में अंतर

अधिकतर स्मार्टफोन उपयोगकर्ता होल्ड और म्यूट को एक ही समझ लेते हैं, जबकि इनमें एक महत्वपूर्ण तकनीकी अंतर है। जब आप कॉल को 'Hold' करते हैं, तो दोनों तरफ से बातचीत पूरी तरह रुक जाती है। इसका मतलब है कि न तो सामने वाला आपकी आवाज सुन सकता है और न ही आप उसकी आवाज सुन सकते हैं। इसके विपरीत, जब आप कॉल को 'Mute' करते हैं, तो केवल आपकी तरफ का माइक बंद होता है। इसका अर्थ है कि सामने वाला व्यक्ति आपकी आवाज नहीं सुन पाएगा, लेकिन आप उसकी हर बात को सुन सकते हैं। यह अंतर ऑफिस मीटिंग्स या कस्टमर केयर कॉल के दौरान बहुत महत्वपूर्ण होता है।