उबर ने चालकों के लिए नई सुरक्षा सुविधाएं और कमाई के विकल्प पेश किए

उबर की नई पहल

उबर, जो ऐप आधारित टैक्सी सेवा प्रदान करती है, ने विवादों के समाधान के लिए अपने चालकों को यात्रा के दौरान वीडियो रिकॉर्ड करने की सुविधा दी है। यह वीडियो एन्क्रिप्टेड प्रारूप में होगा। इसके अलावा, कंपनी ने अपने लगभग 20 लाख चालक भागीदारों के लिए अधिक कमाई के अवसर भी उपलब्ध कराए हैं। यह जानकारी कंपनी के एक वरिष्ठ अधिकारी ने हाल ही में साझा की।

सुरक्षा के लिए नई सुविधाएं

उबर इंडिया और दक्षिण एशिया में आपूर्ति परिचालन मामलों के निदेशक आदित्य कपूर ने बताया कि कानून प्रवर्तन एजेंसियां इन वीडियो को प्राप्त करने के लिए कंपनी से संपर्क कर सकती हैं। उन्होंने कहा, "हमने चालकों के लिए 'रिकॉर्ड माय ट्रिप' सुविधा शुरू की है, जिससे सुरक्षा में वृद्धि होगी। इन रिकॉर्डिंग तक न तो उबर, न चालक और न ही यात्री की पहुंच होगी।" यदि किसी घटना के बाद स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसी को रिकॉर्डिंग की आवश्यकता होती है, तो वह कंपनी को लिखकर इसे प्राप्त कर सकती है।

चालकों का भरोसा बढ़ाना

इस पहल का मुख्य उद्देश्य चालकों का विश्वास बढ़ाना है, ताकि यात्रा के दौरान किसी घटना के होने पर जांच एजेंसियों को सही जानकारी मिल सके। कंपनी ने यात्रियों को उबर ऐप में वीडियो रिकॉर्डिंग का विकल्प चुनने की सुविधा भी दी है। इसके अलावा, चालक अनुचित संदेशों की शिकायत कर सकते हैं और बिना किसी शुल्क के यात्रा रद्द कर सकते हैं।

कमाई के नए विकल्प

चालकों को आपातकालीन एम्बुलेंस सेवा तक पहुंच की सुविधा भी मिलेगी। उबर ने चालकों की कमाई बढ़ाने के लिए कई नए विकल्प पेश किए हैं, जैसे कि उबर बाइक सेवा का विस्तार, व्यावसायिक और निजी पार्सल की डिलीवरी से अतिरिक्त कमाई, और कार में पालतू जानवरों को ले जाने की अनुमति देने पर अतिरिक्त पैसे कमाने के विकल्प।

सुविधाओं में सुधार

कपूर ने कहा, "हमने चालकों के लिए प्लेटफॉर्म को अधिक सुरक्षित और उपयोग में आसान बनाया है। इसके साथ ही, उन्हें अधिक कमाई के अवसर भी दिए जा रहे हैं।" कमाई की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए 'अर्न फर्स्ट, पे लेटर' (पहले कमाओ, बाद में भुगतान करो) की शुरुआत की गई है।

उबर बाइक सेवा का विस्तार

कपूर ने बताया कि शहरों के बीच उबर बाइक सेवा फिलहाल कुछ चुनिंदा क्षेत्रों में शुरू की गई है, जिसका उद्देश्य दिल्ली से मेरठ या आगरा जैसे शहरों के बीच यात्रा करने वाले लोगों को बाइक से सफर करने का विकल्प देना है। उन्होंने कहा कि इससे चालकों और यात्रियों दोनों को लाभ होगा। कंपनी की नई सेवाएं फिलहाल चुनिंदा क्षेत्रों में उपलब्ध हैं और जल्द ही इन्हें पूरे देश में लागू किया जाएगा।