कैब बुकिंग में टिप देने की प्रक्रिया में बदलाव की संभावना

यदि आप कैब बुक करते समय यात्रा शुरू होने से पहले टिप देने का विकल्प देखते हैं, तो यह जल्द ही बदल सकता है। केंद्र सरकार ने सवारी बुकिंग प्लेटफार्मों को इस व्यवस्था की समीक्षा करने और इसे समाप्त करने का निर्देश दिया है।

सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय ने बुधवार को एक परिपत्र जारी किया, जिसमें बताया गया कि कुछ सवारी बुकिंग ऐप्स ने यात्रा से पहले टिप देने की सुविधा शुरू की थी। मंत्रालय के अनुसार, यह व्यवस्था यात्रियों को पहले से टिप देने के लिए प्रेरित कर सकती है, जिससे यह धारणा बन सकती है कि पहले से टिप देने पर वाहन जल्दी मिल सकता है।

मंत्रालय ने स्पष्ट किया है कि चालक को दी जाने वाली टिप पूरी तरह से यात्री की इच्छा पर निर्भर करती है। इसे यात्रा की सुविधा या वाहन मिलने की गति से नहीं जोड़ा जाना चाहिए। मंत्रालय के अनुसार, यदि यात्री चालक की सेवा से संतुष्ट है, तो वह यात्रा के बाद अपनी इच्छा से टिप दे सकता है।

सरकार का यह कदम यह सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है कि यात्रियों पर किसी भी प्रकार का अतिरिक्त भुगतान करने का दबाव न पड़े। विशेष रूप से व्यस्त समय में, जब वाहनों की मांग अधिक होती है, पहले से टिप देने का विकल्प यात्रियों को जल्दी वाहन पाने के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के लिए मजबूर कर सकता है।

यह ध्यान देने योग्य है कि देश के बड़े शहरों में कैब और अन्य सवारी बुकिंग सेवाओं का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है। इन प्लेटफार्मों पर किराया, वाहन मिलने का अनुमानित समय और अन्य शुल्क पहले से उपलब्ध होते हैं। सरकार चाहती है कि टिप को मूल किराए या वाहन उपलब्ध कराने की प्रक्रिया से अलग रखा जाए।

मंत्रालय ने कंपनियों से इस सुविधा की समीक्षा कर आवश्यक बदलाव करने को कहा है। सरकार का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि यात्रियों को टिप देने या न देने का निर्णय बिना किसी दबाव के लेने की पूरी स्वतंत्रता हो। इसका मतलब है कि यात्रा से पहले टिप देकर वाहन जल्दी पाने जैसी स्थिति को बढ़ावा नहीं दिया जाना चाहिए। इससे सवारी बुकिंग की प्रक्रिया को अधिक पारदर्शी और निष्पक्ष बनाने में मदद मिलेगी।