भारतीय स्टेट बैंक ने हड़ताल के दौरान ग्राहकों को दी सलाह
हड़ताल के कारण ग्राहकों को सलाह
भारतीय स्टेट बैंक ने 28 से 30 सितंबर तक प्रस्तावित देशव्यापी बैंक हड़ताल को देखते हुए अपने ग्राहकों को सलाह दी है कि वे आवश्यक शाखा संबंधी कार्य पहले ही निपटा लें। लगातार छुट्टियों और हड़ताल के चलते कई स्थानों पर शाखाओं की सामान्य सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं।
डिजिटल सेवाओं का उपयोग
बैंक ने ग्राहकों को यह भी बताया है कि उन्हें रोजमर्रा के कार्यों के लिए डिजिटल और अन्य वैकल्पिक बैंकिंग सेवाओं का उपयोग करना चाहिए।
हड़ताल का कारण
यह हड़ताल यूनाइटेड फोरम ऑफ बैंक यूनियंस द्वारा आयोजित की जा रही है, जिसने 11 सितंबर को भी एक हड़ताल का आयोजन किया था। अब सितंबर के अंत में आंदोलन का अगला चरण प्रस्तावित है। इसके साथ ही, यूनियन ने 26 अक्टूबर से लगातार हड़ताल शुरू करने की योजना भी बनाई है।
हड़ताल के दौरान सेवाओं पर प्रभाव
प्रस्तावित हड़ताल 28, 29 और 30 सितंबर को होगी। इससे पहले 26 और 27 सितंबर को शनिवार और रविवार हैं, जिससे ग्राहकों को 26 से 30 सितंबर तक सामान्य शाखा सेवाओं में सीमित सुविधाएं मिल सकती हैं। हालांकि, कर्मचारियों की भागीदारी के आधार पर प्रभाव भिन्न हो सकता है।
बैंकिंग सेवाओं की वैकल्पिक व्यवस्था
भारतीय स्टेट बैंक ने आवश्यक बैंकिंग सेवाओं को चालू रखने के लिए वैकल्पिक व्यवस्थाएं की हैं। ग्राहकों के लिए एटीएम और स्वचालित जमा-निकासी मशीनें उपलब्ध रहेंगी। ग्राहक सेवा केंद्रों के माध्यम से भी कुछ बैंकिंग कार्य किए जा सकेंगे।
घर से बैंकिंग कार्य
जिन कार्यों के लिए शाखा जाने की आवश्यकता नहीं है, उन्हें ग्राहक घर से ही पूरा कर सकते हैं। इंटरनेट बैंकिंग, मोबाइल बैंकिंग, योनो और यूपीआई के माध्यम से पैसे भेजने और भुगतान करने की सुविधाएं उपलब्ध हैं। इससे हड़ताल के दौरान शाखाओं पर निर्भरता कम हो सकती है।
सेवाओं में संभावित देरी
हालांकि, कुछ सेवाओं पर प्रभाव पड़ने की संभावना है। जिन कार्यों में बैंक कर्मचारियों की सहायता, कागजी दस्तावेज या व्यक्तिगत रूप से शाखा में पहुंचना आवश्यक होता है, उनमें देरी हो सकती है। विशेष रूप से चेक से संबंधित कार्य और अन्य महत्वपूर्ण लेन-देन प्रभावित हो सकते हैं।
ग्राहकों से अपील
एसबीआई ने ग्राहकों से अनुरोध किया है कि वे हड़ताल की तारीखों को ध्यान में रखते हुए अपने आवश्यक शाखा संबंधी कार्य समय पर निपटा लें। सामान्य भुगतान और धन हस्तांतरण के लिए उपलब्ध डिजिटल सेवाओं का उपयोग किया जा सकता है।