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क्या है कारण कि एक साथ ठप हुए ChatGPT, Claude और Grok? जानें पूरी कहानी

हाल ही में, प्रमुख जेनरेटिव AI प्लेटफॉर्म जैसे ChatGPT, Claude और Grok में तकनीकी समस्याएं आईं, जिससे हजारों उपयोगकर्ता प्रभावित हुए। भारत और अमेरिका में शिकायतों की बाढ़ आई, जिसमें उपयोगकर्ताओं ने एरर और उत्तर न मिलने की समस्याओं की रिपोर्ट की। कंपनियों ने स्वीकार किया कि वे तकनीकी खराबियों का सामना कर रही हैं और समस्या को हल करने का प्रयास कर रही हैं। जानें इस घटना के पीछे की संभावित वजहें और कंपनियों की प्रतिक्रिया के बारे में।
 

दुनिया भर में जेनरेटिव AI प्लेटफॉर्म में आई समस्या


नई दिल्ली: हाल ही में, वैश्विक स्तर पर कई प्रमुख जेनरेटिव AI प्लेटफॉर्म अचानक ठप हो गए। OpenAI का ChatGPT, Anthropic का Claude और XAI का Grok गुरुवार रात हजारों उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपलब्ध हो गए। उपयोगकर्ताओं ने एरर, उत्तर न मिलने और सेवा तक पहुंच में कठिनाइयों की शिकायत की।


भारत और अमेरिका में शिकायतों की बाढ़

आउटेज ट्रैकिंग प्लेटफॉर्म Downdetector के अनुसार, रात लगभग 8:30 बजे तक भारत में ChatGPT से संबंधित 2,800 से अधिक रिपोर्ट दर्ज की गईं। Claude के लिए लगभग 170 और Grok के लिए 70 से अधिक शिकायतें आईं।


यह समस्या केवल भारत तक सीमित नहीं थी। अमेरिका में इसका प्रभाव और भी व्यापक था। Downdetector के आंकड़ों के अनुसार, अमेरिका में ChatGPT के लिए 35,000 से अधिक रिपोर्ट, Claude के लिए 1,400 से अधिक और Grok के लिए 1,200 से अधिक शिकायतें आईं।


इन शिकायतों में अचानक वृद्धि संभावित आउटेज और तकनीकी समस्याओं की ओर इशारा करती है। Downdetector उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के आधार पर सेवाओं में रुकावट को ट्रैक करता है।


तीनों कंपनियों ने स्वीकार की तकनीकी खराबी

उपयोगकर्ताओं को चैट शुरू करने, उत्तर उत्पन्न करने और लॉगिन करने में कठिनाई का सामना करना पड़ा। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि प्रॉम्प्ट भेजने के बाद स्क्रीन पर एरर संदेश दिखाई दे रहा था या कोई उत्तर नहीं मिल रहा था।


OpenAI के स्टेटस पेज पर भी गुरुवार को ChatGPT के वर्क मोड से संबंधित एक घटना दर्ज की गई। कंपनी ने स्वीकार किया कि उच्च एरर दर आ रही है और बाद में बताया कि समस्या का समाधान कर लिया गया है। इसी तरह, Anthropic के स्टेटस पेज पर भी Claude मॉडल में अधिक एरर दिखाई दिए।


कंपनी ने कहा कि उसने कई मॉडल को प्रभावित करने वाले एरर के कारण की पहचान कर ली है और उसे ठीक करने का कार्य जारी है। Grok के संबंध में भी XAI की सेवा में रुकावट देखी गई, हालांकि कंपनी की ओर से विस्तृत अपडेट का इंतजार है।


तीनों AI प्लेटफॉर्म के एक साथ डाउन होने का रहस्य

एक ही समय पर तीन प्रमुख AI प्लेटफॉर्म का ठप होना असामान्य माना जा रहा है। विशेषज्ञों का मानना है कि यह किसी सामान्य क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर, नेटवर्क समस्या या बैक-एंड अपडेट से संबंधित हो सकता है, लेकिन अभी तक किसी भी कंपनी ने एक-दूसरे से जुड़ी वजह की पुष्टि नहीं की है। फिलहाल, कंपनियां अपनी सेवाओं को पूरी तरह से स्थिर करने में जुटी हैं और उपयोगकर्ताओं को सलाह दी गई है कि वे स्टेटस पेज पर नजर बनाए रखें।