तत्काल टिकट कैंसलेशन: जानें रिफंड के नियम और प्रक्रियाएं

हम सभी कभी न कभी ट्रेन से यात्रा करते हैं। कभी हम पहले से टिकट बुक करते हैं, तो कभी तत्काल टिकट का सहारा लेते हैं। यदि आपने कभी तत्काल टिकट बुक किया है, तो आप जानते हैं कि इसमें कितनी जल्दीबाजी होती है। एक पल में सीटें उपलब्ध होती हैं और अगले ही पल वे खत्म हो जाती हैं। अक्सर, तत्काल बुकिंग में लोग केवल सीट की पुष्टि की चिंता करते हैं और कैंसलेशन के बारे में बाद में सोचते हैं। जब अचानक योजना बदलती है, तब असली समस्या शुरू होती है। सवाल यह उठता है कि क्या तत्काल टिकट को कैंसिल किया जा सकता है? क्या आपको कोई रिफंड मिलेगा? क्या रिफंड के नियम सामान्य टिकटों के समान हैं?

तत्काल टिकट कैंसलेशन के नियम अधिक सख्त और थोड़े जटिल होते हैं। कई यात्री मानते हैं कि किसी भी टिकट पर कुछ रिफंड तो अवश्य मिलेगा, लेकिन तत्काल टिकट पर ऐसा नहीं होता। इन नियमों को पहले से समझने से आप अपने पैसे और समय की बचत कर सकते हैं। आइए जानते हैं कि जब आप तत्काल टिकट कैंसिल करते हैं, तो वास्तव में क्या होता है और किन परिस्थितियों में आपको रिफंड मिल सकता है।

कन्फर्म तत्काल टिकट नॉन-रिफंडेबल होते हैं।

यदि आपने कन्फर्म तत्काल टिकट बुक की है और आप उसे अपनी इच्छा से कैंसिल करते हैं, तो रेलवे किराए का कोई हिस्सा वापस नहीं करेगा। यह नियम आधिकारिक कैंसलेशन गाइडलाइंस में स्पष्ट रूप से उल्लेखित है। जब कोई यात्री सामान्य परिस्थितियों में कन्फर्म तत्काल टिकट कैंसिल करता है, तो कोई किराया वापस नहीं किया जाता है। अपडेटेड गाइडेंस भी इस बात की पुष्टि करता है कि कन्फर्म तत्काल टिकट को अपनी मर्जी से कैंसिल करने पर हमेशा शून्य रिफंड मिलता है। इसलिए, यदि आपकी योजना अचानक बदल जाती है या आपने गलत तारीख बुक की है, तो आपको पैसे वापस नहीं मिलेंगे।

यदि आपने वेटिंग लिस्ट वाली तत्काल टिकट बुक की है, तो यह कन्फर्म टिकट से भिन्न होती है। वेटिंग लिस्ट वाली टिकट को कैंसिल किया जा सकता है और आपको रिफंड मिलेगा, जैसे कि नियमित वेटिंग लिस्ट टिकट के साथ होता है। यदि आप चार्ट बनने से पहले इसे कैंसिल करते हैं, तो केवल स्टैंडर्ड क्लर्केज चार्ज काटकर किराया वापस किया जाता है। चार्ट बनने के बाद, वेटिंग लिस्ट वाली तत्काल टिकट अपने आप कैंसिल हो जाती है और बिना किसी प्रक्रिया के रिफंड मिल जाता है।

क्या पार्शियली कन्फर्म तत्काल टिकट रिफंडेबल होते हैं?

जब आपकी तत्काल टिकट पार्शियली कन्फर्म होती है, तो रिफंड इस बात पर निर्भर करता है कि आप पूरा टिकट कैंसिल करते हैं या नहीं। ऐसे मामलों में, यदि आप डिपार्चर से पहले कैंसिल करते हैं, तो सभी पैसेंजर को रिफंड मिल जाता है, बशर्ते पूरा टिकट एक साथ कैंसिल किया जाए। यदि आप कन्फर्म पैसेंजर्स के साथ यात्रा करने का निर्णय लेते हैं और टिकट कैंसिल नहीं करते हैं, तो आप बाद में रिफंड क्लेम नहीं कर सकते।

रेलवे द्वारा ट्रेन रद्द होने पर

यदि आपकी ट्रेन ऑपरेशनल कारणों से कैंसिल हो जाती है, तो आपको तत्काल बुकिंग पर पूरा रिफंड मिलता है। यह सामान्य रेलवे रिफंड नियमों के तहत आता है।

यदि ट्रेन तीन घंटे से अधिक लेट है

अगर आपकी ट्रेन तीन घंटे से ज्यादा लेट चल रही है और आप यात्रा नहीं करना चाहते हैं, तो आपको रिफंड मिल सकता है।

डाउनग्रेड किया गया यात्रा वर्ग

यदि आपको रिजर्वेशन न मिलने के कारण निचली क्लास में यात्रा करनी पड़ती है, तो किराए का अंतर वापस किया जाएगा।

इन परिस्थितियों में, यात्री बिना किसी रुकावट के रिफंड क्लेम कर सकते हैं।