गलत UPI नंबर पर पैसे भेजने पर वापस कैसे पाएं?

डिजिटलीकरण के बाद UPI का महत्व

पहले, जब कोई व्यक्ति दूसरे खाते में पैसे ट्रांसफर करता था, तो इसके लिए बैंक जाना या चेक देना आवश्यक होता था। लेकिन भारत में डिजिटलीकरण के चलते, अब अधिकांश लेन-देन ऑनलाइन हो गए हैं। 2016 में यूनिफाइड पेमेंट इंटरफेस (UPI) की शुरुआत के बाद, पैसे भेजना और लेन-देन करना बेहद आसान हो गया है। अब लोग UPI के माध्यम से पैसे भेजते हैं। हालांकि, कभी-कभी लोग गलत नंबर पर पैसे भेज देते हैं। यदि आप भी ऐसा कर चुके हैं, तो चिंता की कोई बात नहीं है। आपके पैसे वापस मिल सकते हैं। आइए जानते हैं कैसे।

पैसे की वापसी की प्रक्रिया

पैसा कब तक वापस आ सकता है?

यदि आपने गलत UPI नंबर पर पैसे भेजे हैं, तो आपके पैसे वापस मिलने की संभावना अधिक होती है, खासकर जब आपका और जिस UPI नंबर पर पैसे भेजे गए हैं, वह एक ही बैंक के खाते हैं। लेकिन यदि आपके खाते और जिस खाते में पैसे गए हैं, वे अलग-अलग बैंकों के हैं, तो पैसे वापस मिलने में अधिक समय लग सकता है। यदि आपने गलती से गलत UPI नंबर पर पैसे भेज दिए हैं, तो आप उस व्यक्ति से पैसे वापस करने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए आप लेन-देन की जानकारी साझा कर सकते हैं। हालांकि, इस स्थिति में पैसे वापस मिलने की संभावना कम होती है.

कस्टमर केयर से संपर्क करें

यूपीआई ऐप कस्टमर केयर से संपर्क करें

आप जिस UPI ऐप का उपयोग करके लेन-देन किया है, उसके कस्टमर केयर से संपर्क करके अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। इसके लिए आपको लेन-देन की जानकारी प्रदान करनी होगी.

गलत UPI नंबर पर पैसे भेजने के बाद, आप अपने बैंक के ग्राहक सहायता अधिकारी से भी बात कर सकते हैं। वे आपकी शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके अलावा, आपको गलत UPI ट्रांजैक्शन की शिकायत नेशनल पेमेंट कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) में भी दर्ज करानी चाहिए। आप 1800-120-1740 पर कॉल करके भी अपनी शिकायत कर सकते हैं।