Air India के सर्वर में तकनीकी गड़बड़ी: दिल्ली एयरपोर्ट पर यात्रियों को हुई कठिनाई

एयर इंडिया के सर्वर में आई समस्या

बुधवार को देश के विभिन्न हवाई अड्डों पर एयर इंडिया का सर्वर ठप हो गया, जिससे यात्रियों को कई परेशानियों का सामना करना पड़ा। विशेष रूप से दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (IGI) पर इस समस्या का प्रभाव अधिक देखा गया। यात्रियों को बोर्डिंग के लिए लंबी कतारों में खड़ा होना पड़ा, जिससे उनमें नाराजगी बढ़ गई।

दिल्ली एयरपोर्ट के अधिकारी ने दी जानकारी

दिल्ली एयरपोर्ट के एक अधिकारी ने बताया कि एयर इंडिया के सर्वर में तकनीकी समस्या उत्पन्न हुई है। उन्होंने आश्वासन दिया कि इसे जल्द ही ठीक किया जाएगा।

टर्मिनल-2 पर बढ़ी भीड़

दिल्ली के टर्मिनल-2 पर सबसे अधिक भीड़ देखी गई। यात्रियों ने बताया कि दोपहर लगभग तीन बजे से सर्वर में गड़बड़ी शुरू हुई, जिससे चेक-इन और लगेज ड्रॉप करने में कठिनाई हुई। कई यात्री टर्मिनल में इधर-उधर घूमते नजर आए। एयर इंडिया के कर्मचारियों ने कहा कि सॉफ्टवेयर में समस्या के कारण सामान जमा करने और बोर्डिंग प्रक्रिया में बाधा आई।

मैनुअल चेक-इन प्रक्रिया का आरंभ

सर्वर की समस्या के चलते एयर इंडिया ने कुछ उड़ानों, जैसे तिरुवनंतपुरम और पटना के लिए मैनुअल चेक-इन प्रक्रिया शुरू की है। इस मैनुअल प्रक्रिया के कारण चेक-इन और बोर्डिंग में अधिक समय लग रहा है, जिससे यात्रियों की परेशानी और बढ़ गई है।

यात्रियों के लिए सलाह

इस घटना ने यह स्पष्ट किया है कि तकनीकी समस्याएं एयरलाइंस और एयरपोर्ट की कार्यप्रणाली को प्रभावित कर सकती हैं, जिससे यात्रियों को समय पर सेवाएं प्रदान करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है। यात्रियों से अनुरोध किया गया है कि वे अपनी उड़ान से पहले पर्याप्त समय लेकर एयरपोर्ट पहुंचें और एयर इंडिया के नोटिफिकेशन पर नजर रखें।