Eternal ने 250 कर्मचारियों की छंटनी की, जानें कारण

Eternal ने अपने हैदराबाद स्थित कस्टमर सपोर्ट सेंटर को बंद करते हुए 250 कर्मचारियों की छंटनी की है। इस निर्णय के पीछे कंपनी की नई रणनीति और सपोर्ट मॉडल में बदलाव का कारण बताया जा रहा है। प्रभावित कर्मचारियों को चार महीने का सेवरेंस पैकेज दिया जाएगा। जानें इस बदलाव के पीछे की वजह और कंपनी के शेयरों की स्थिति के बारे में।

By Narendra Chaudhary Sep 1, 2026, 11:56 IST

Eternal की छंटनी का निर्णय

Eternal Layoff: विश्वभर की कंपनियों में छंटनी का दौर जारी है। इसी क्रम में, Zomato और Blinkit की मूल कंपनी Eternal ने 250 कर्मचारियों को नौकरी से निकालने का निर्णय लिया है। सूत्रों के अनुसार, कंपनी हैदराबाद में अपने कस्टमर सपोर्ट सेंटर को बंद कर रही है और प्रभावित कर्मचारियों को 31 अगस्त को इस बारे में सूचित किया गया।

चार महीने का सेवरेंस पैकेज

सूत्रों ने बताया कि सेंटर के बंद होने से प्रभावित कर्मचारियों को चार महीने की सैलरी के बराबर सेवरेंस (नौकरी छूटने पर मिलने वाला मुआवजा) दिया जाएगा। अब कस्टमर सपोर्ट का कार्य Eternal के गुरुग्राम मुख्यालय से किया जाएगा, जबकि कंपनी इस कार्य का एक बड़ा हिस्सा बाहरी पार्टनर्स को भी सौंपने की योजना बना रही है।

Eternal का सपोर्ट मॉडल में बदलाव

यह परिवर्तन अचानक नहीं हुआ है। सूत्रों के अनुसार, Zomato के कस्टमर सपोर्ट मॉडल में बदलाव पिछले छह महीनों से चल रहा है। कंपनी अपनी अन्य इन-हाउस सपोर्ट टीमों को अपने प्रोडक्ट, टेक्नोलॉजी और एनालिटिक्स विभागों के करीब लाना चाहती है, जो मुख्य रूप से गुरुग्राम मुख्यालय में स्थित हैं। इस बदलाव के बाद, Eternal का इन-हाउस कस्टमर सपोर्ट ऑपरेशन अधिक केंद्रीकृत हो जाएगा, जबकि अन्य सपोर्ट कार्यों के लिए कंपनी मुख्यतः थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स पर निर्भर रहेगी।

शेयर में गिरावट

सोमवार को, Eternal के शेयर लगभग 3% गिरकर ₹318.15 पर आ गए, जो सेशन के सबसे निचले स्तर पर पहुंच गए। पिछले छह महीनों में स्टॉक में लगभग 31% की वृद्धि हुई है, लेकिन यह अभी भी अपने 52-हफ्ते के उच्चतम स्तर ₹368.45 से नीचे है।