इंडिगो एयरलाइन का परिचालन संकट: 200 उड़ानें रद्द, समय की पाबंदी 35% पर

इंडिगो एयरलाइन की गंभीर स्थिति

नई दिल्ली: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन, इंडिगो, वर्तमान में अपने इतिहास के सबसे बड़े परिचालन संकट का सामना कर रही है। मंगलवार को एयरलाइन की समय की पाबंदी गिरकर केवल 35 प्रतिशत रह गई। यह परिचालन संबंधी अस्थिरता बुधवार को भी जारी रही, जिसके कारण दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरु और हैदराबाद जैसे प्रमुख हवाई अड्डों पर दोपहर तक लगभग 200 उड़ानें रद्द कर दी गईं। चूंकि घरेलू बाजार में इंडिगो की हिस्सेदारी 60 प्रतिशत से अधिक है, इसलिए इसके शेड्यूल में गड़बड़ी से पूरे देश का एविएशन सिस्टम प्रभावित हुआ है, जिससे हजारों यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है।

इस संकट के पीछे मुख्य कारण पायलटों और केबिन क्रू की कमी बताई जा रही है। पिछले महीने लागू किए गए संशोधित 'उड़ान ड्यूटी समय सीमा' (FDTL) मानदंडों के तहत पायलटों के लिए ड्यूटी के घंटे कम और आराम के घंटे बढ़ा दिए गए हैं। इंडिगो इन सख्त नियमों के अनुसार अपने विशाल नेटवर्क को ढालने में कठिनाई महसूस कर रही है, जिसके कारण रोस्टर के अनुसार पर्याप्त पायलट उपलब्ध नहीं हो पा रहे हैं। कई उड़ानें क्रू की कमी के कारण रद्द करनी पड़ीं, जबकि कुछ में आठ घंटे तक की देरी हुई।

इस बढ़ते संकट को देखते हुए इंडिगो ने एक आधिकारिक बयान जारी कर यात्रियों से माफी मांगी है। कंपनी ने स्वीकार किया है कि तकनीकी समस्याएं, मौसम की स्थिति और नए क्रू रोस्टरिंग नियमों के कारण पिछले दो दिनों में उनका नेटवर्क बुरी तरह प्रभावित हुआ है। इंडिगो ने कहा है कि वह स्थिति को नियंत्रित करने और स्थिरता बहाल करने के लिए अगले 48 घंटों में अपने शेड्यूल में कुछ समायोजन कर रही है। प्रभावित यात्रियों को रिफंड या वैकल्पिक उड़ान का प्रस्ताव दिया गया है और सलाह दी गई है कि वे हवाई अड्डे के लिए निकलने से पहले अपनी उड़ान का स्टेटस ऑनलाइन चेक कर लें।