इंडिगो की फ्लाइट में यात्रियों को 5 घंटे का इंतजार, गुस्साए यात्री

इंडिगो फ्लाइट में यात्रियों का लंबा इंतजार

मंगलवार को चेन्नई से सिंगापुर के लिए उड़ान भरने वाले इंडिगो एयरलाइंस के 200 से अधिक यात्रियों को लगभग 5 घंटे तक विमान के अंदर रुकना पड़ा, जो कि उनकी यात्रा के वास्तविक समय से भी अधिक था। इस दौरान यात्रियों ने एयरलाइन के कर्मचारियों पर नाराजगी जताई, जिसका वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है.

फ्लाइट में देरी का कारण

इंडिगो ने इस देरी का कारण बताते हुए कहा कि पायलट ने केबिन के तापमान को सामान्य से अधिक पाया और इसकी सूचना इंजीनियरिंग टीम को दी। समस्या के समाधान से पहले कॉकपिट क्रू के ड्यूटी घंटे फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) से अधिक हो गए थे, जिसके कारण वैकल्पिक क्रू की व्यवस्था करनी पड़ी, जिसमें समय लगा.

यात्रियों की शिकायतें

सोशल मीडिया पर साझा किए गए वीडियो में यात्री यह कहते हुए नजर आ रहे हैं कि एयरलाइन का एसी बार-बार चालू और बंद हो रहा था, जिससे उन्हें घुटन महसूस हो रही थी। उन्होंने यह भी आरोप लगाया कि सीआईएसएफ कर्मियों ने उन्हें धमकाया और उड़ान में देरी के कारण के बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई.

फ्लाइट का समय

सिंगापुर जाने वाली फ्लाइट (फ्लाइट नंबर: 6E1025) को सुबह 7:30 बजे उड़ान भरनी थी, जबकि यात्रियों को सुबह 6:30 बजे बोर्डिंग की अनुमति दी गई थी, लेकिन फ्लाइट निर्धारित समय पर नहीं उड़ी.

फ्लाइट का अंततः उड़ान भरना

यात्रियों ने बताया कि फ्लाइट में देरी के दौरान कॉकपिट पायलट के ड्यूटी घंटे समाप्त हो गए थे, जिसके बाद उन्होंने उड़ान छोड़ दी। इसके बाद वैकल्पिक पायलट ने सुबह 11 बजे ड्यूटी के लिए रिपोर्ट किया, और अंततः दोपहर 12 बजे उड़ान रवाना हुई। हालांकि, इंडिगो ने कहा कि यात्रियों को समय-समय पर देरी की जानकारी दी जा रही थी और उन्हें जलपान भी उपलब्ध कराया गया था.