महिलाओं के लिए कैब बुकिंग में नया विकल्प: जेंडर-विशिष्ट ड्राइवर और टिपिंग नियम

नई दिल्ली में कैब बुकिंग में बदलाव

नई दिल्ली: जल्द ही, ओला, उबर और रैपिडो जैसे कैब सेवाओं पर यात्रियों को अपने ही जेंडर का ड्राइवर चुनने का विकल्प मिल सकता है। इसके साथ ही, ट्रिप समाप्त होने के बाद ड्राइवर को टिप देने की सुविधा भी जोड़ी जाएगी, जिसमें पूरी टिप राशि सीधे ड्राइवर को मिलेगी। सरकार का मानना है कि ये प्रावधान यात्रियों की सुरक्षा को बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण हैं, विशेषकर महिलाओं के लिए। ये परिवर्तन Motor Vehicle Aggregators Guidelines, 2025 में संशोधन के तहत किए जा रहे हैं और राज्यों को इसे लागू करने के लिए कहा गया है।

नियमों की प्रभावी तारीख

कब से लागू होगा नियम?
हालांकि नोटिफिकेशन में कोई स्पष्ट प्रभावी तारीख नहीं दी गई है, इसे जारी होने की तारीख से प्रभावी माना जा सकता है। जुलाई 2025 में जब मूल गाइडलाइंस जारी की गई थीं, तब राज्यों को इन्हें अपनाने के लिए तीन महीने का समय दिया गया था। संशोधन के लिए भी ऐसा ही समय मिल सकता है, लेकिन अभी कोई निश्चित समय-सीमा नहीं है।

नए सिस्टम का कार्यान्वयन

कैसे लागू होगा नया सिस्टम?
ये गाइडलाइंस केंद्र सरकार द्वारा निर्धारित की गई हैं, लेकिन इन्हें राज्य सरकारें अपनी लाइसेंसिंग प्रक्रिया में शामिल करेंगी। इसके बाद एग्रीगेटर्स को अपने ऐप में आवश्यक बदलाव करने होंगे, जैसे कि क्लॉज 15.6 के तहत ‘सेम जेंडर ड्राइवर’ का फीचर जोड़ना। नियमों का पालन न करने पर लाइसेंस सस्पेंड या रद्द करने की कार्रवाई भी की जा सकती है।

महिला ड्राइवरों की कमी

चुनौती भी कम नहीं: महिला ड्राइवर 5% से भी कम
विशेषज्ञों का कहना है कि इस व्यवस्था को लागू करना व्यावहारिक रूप से चुनौतीपूर्ण हो सकता है, क्योंकि देश में कैब ड्राइवरों में महिलाओं की हिस्सेदारी 5% से भी कम है। ऐसे में ‘सेम जेंडर ड्राइवर’ विकल्प से वेटिंग टाइम बढ़ने की संभावना है, खासकर रात के समय बुकिंग में। ओला, उबर और रैपिडो ने इस मुद्दे पर टिप्पणी करने से इनकार किया है।

टिपिंग के नए नियम

टिप का 100% पैसा ड्राइवर को मिलेगा
सरकार ने टिपिंग के नियमों को पारदर्शी बनाया है। अब यात्री अपनी इच्छा से ड्राइवर को टिप दे सकेंगे, लेकिन इसके लिए कुछ शर्तें होंगी। टिप देने का विकल्प केवल ट्रिप पूरी होने के बाद उपलब्ध होगा। बुकिंग के समय या यात्रा के दौरान एप पर टिप का विकल्प नहीं दिया जाएगा। यात्री द्वारा दी गई पूरी टिप राशि सीधे ड्राइवर के खाते में जाएगी, और कैब कंपनियां इसमें से कोई कमीशन नहीं काट सकेंगी।