रेल मंत्री ने आईआरसीटीसी वेबसाइट में सुधार का आश्वासन दिया

जयपुर में छात्रा की शिकायत पर रेल मंत्री का एक्शन

जयपुर के मालवीय नेशनल इंस्टिट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी में एक छात्रा ने रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव से शिकायत की कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट टिकट बुक करते समय अक्सर रुक जाती है और कैप्चा कोड भरने में भी कठिनाई होती है। इस पर रेल मंत्री ने वेबसाइट को अपडेट करने का निर्णय लिया है और 15 जुलाई 2026 तक नई और बेहतर वेबसाइट लॉन्च करने का वादा किया है।

छात्रा की समस्या पर रेल मंत्री की प्रतिक्रिया

जब रेल मंत्री छात्रों से बातचीत कर रहे थे, तब एक छात्रा ने बताया कि आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर टिकट बुकिंग के दौरान साइट हैंग हो जाती है। उसने यह भी कहा कि कैप्चा कोड भरने में बहुत परेशानी होती है, जिससे टिकट प्राप्त करने में देरी होती है। इस शिकायत को सुनकर रेल मंत्री ने तुरंत रेलवे अधिकारियों को फोन किया और वेबसाइट को सुधारने के निर्देश दिए।

नई वेबसाइट के विशेषताएँ

रेल मंत्री ने अधिकारियों से पूछा कि वेबसाइट को सुधारने में कितना समय लगेगा। उन्होंने छात्रों को आश्वस्त किया कि 15 जुलाई 2026 तक नई वेबसाइट कार्यशील हो जाएगी। यह नई वेबसाइट पुरानी से कहीं अधिक तेज होगी और उपयोगकर्ताओं को तकनीकी समस्याओं का सामना नहीं करना पड़ेगा।

नई वेबसाइट को इस तरह से डिज़ाइन किया जा रहा है कि टिकट बुकिंग के दौरान साइट रुकने की समस्या नहीं होगी। वर्तमान में रेलवे का सिस्टम एक मिनट में 32,000 टिकट बुक करता है, लेकिन इसे बढ़ाकर 1.5 लाख टिकट प्रति मिनट करने की योजना है। इसके अलावा, पूछताछ सेक्शन की क्षमता को 4 लाख से बढ़ाकर 40 लाख प्रति मिनट किया जाएगा। इससे लाखों लोग बिना किसी रुकावट के वेबसाइट का उपयोग कर सकेंगे।

ट्रेनों में बेबी फीडिंग रूम की सुविधा

एक छात्र ने ट्रेनों में माताओं के लिए बेबी फीडिंग रूम बनाने का सुझाव दिया, जिसे रेल मंत्री ने सराहा और नोट किया। अब ट्रेनों के हर कोच में छोटे बच्चों को दूध पिलाने के लिए विशेष स्थान बनाने पर काम किया जाएगा, ताकि माताओं को लंबी यात्रा के दौरान कोई कठिनाई न हो।