क्रेडिट कार्ड के रिप्लेसमेंट के लिए महत्वपूर्ण जानकारी

क्रेडिट कार्ड के खराब होने पर क्या करें?

नई दिल्ली: लंबे समय तक उपयोग करने पर क्रेडिट कार्ड में समस्याएं आ सकती हैं। कभी-कभी कार्ड टूट जाता है या उसका चिप ठीक से काम नहीं करता। ऐसी स्थिति में, सबसे पहले आपको अपने कार्ड जारी करने वाले बैंक से संपर्क करना चाहिए। इसके लिए आप बैंक का आधिकारिक मोबाइल ऐप, वेबसाइट, कस्टमर केयर या शाखा का उपयोग कर सकते हैं।

रिप्लेसमेंट के लिए किसी अनजान लिंक पर क्लिक करने से बचें। SMS, ईमेल या WhatsApp पर आए संदिग्ध लिंक के माध्यम से कार्ड बदलने की प्रक्रिया शुरू करना खतरनाक हो सकता है।

रिप्लेसमेंट कार्ड और नया कार्ड में अंतर

बैंक से संपर्क करने के बाद, निर्धारित प्रक्रिया के अनुसार रिप्लेसमेंट कार्ड के लिए अनुरोध किया जा सकता है। ध्यान रखें कि रिप्लेसमेंट कार्ड का मतलब मौजूदा कार्ड को बदलना है, यह एक नया क्रेडिट कार्ड खाता खोलने जैसा नहीं है। अनुरोध करने से पहले बैंक से यह भी पूछें कि नया कार्ड कब तक प्राप्त होगा और यह भी जानें कि रिप्लेसमेंट के बाद मौजूदा क्रेडिट लिमिट और खाता जारी रहेगा या नहीं।

पुराने कार्ड से जुड़े भुगतानों का ध्यान रखें

रिप्लेसमेंट कार्ड मिलने के बाद, इसकी कुछ जानकारियां बदल सकती हैं, जैसे कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट या CVV। इसलिए, पुराने कार्ड से जुड़े सभी ऑटोमैटिक पेमेंट और सब्सक्रिप्शन की सूची बनाना बेहतर है। OTT सब्सक्रिप्शन, इंश्योरेंस प्रीमियम, ऑनलाइन शॉपिंग और अन्य नियमित भुगतानों में नए कार्ड की जानकारी अपडेट करनी पड़ सकती है। यह भी ध्यान रखें कि कार्ड बदलने से पुराने कार्ड का बकाया खत्म नहीं होता।

नए कार्ड को सक्रिय करते समय सावधानी बरतें

नया कार्ड मिलने के बाद, उसे केवल बैंक के आधिकारिक माध्यम से ही सक्रिय करें। बैंक के निर्देशों के अनुसार PIN सेट करें या वेरिफाई करें। सबसे महत्वपूर्ण बात, कार्ड रिप्लेसमेंट के नाम पर किसी व्यक्ति के साथ OTP, PIN या CVV साझा न करें। बैंक का कोई अधिकारी या कर्मचारी इन संवेदनशील जानकारियों की मांग नहीं करता। कार्ड सक्रिय होने के बाद हाल के लेनदेन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि पुराना कार्ड ब्लॉक या रिप्लेस हो चुका है। यदि कार्ड लगातार समस्याएं दे रहा है, तो रिप्लेसमेंट में देरी न करें।