फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन सेल में ग्राहकों का गुस्सा, ऑर्डर कैंसिल होने से मचा हंगामा

फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन सेल का हंगामा

फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज़ सेल ने फिर से लोगों का ध्यान खींचा है, विशेष रूप से iPhone 16 और iPhone 16 Pro पर भारी छूट के साथ। इस बार, ग्राहकों ने तेजी से ऑर्डर देने के लिए दौड़ लगाई, लेकिन कुछ ही समय में कई खरीदारों ने बिना किसी स्पष्ट कारण के अपने ऑर्डर रद्द होने की शिकायत की, जिससे सोशल मीडिया पर नाराजगी फैल गई।

प्लस सदस्यों की निराशा

फ्लिपकार्ट प्लस सदस्यों के लिए यह सेल 22 सितंबर की आधी रात से शुरू हुई, जिससे उम्मीदें बढ़ गईं कि उन्हें प्राथमिकता मिलेगी। लेकिन कई प्लस उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की कि वे अपने डिवाइस सुरक्षित नहीं कर पाए। निराश ग्राहकों ने सोशल मीडिया पर बताया कि बार-बार प्रयास करने के बावजूद, वे ऑर्डर नहीं कर सके।

कीमतों में असंगति

कुछ ग्राहकों ने यह भी आरोप लगाया कि उन्होंने एक ही समय में iPhone 16 के एक ही मॉडल की अलग-अलग कीमतें देखीं। इस असंगति ने और भी भ्रम और निराशा पैदा की। कुछ खरीदारों ने तो यह भी कहा कि उनके ऑर्डर डिलीवरी हब तक पहुँच गए थे, लेकिन फिर भी रद्द कर दिए गए।

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएँ

जल्द ही, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म, विशेषकर X (पूर्व में ट्विटर), नाराज प्रतिक्रियाओं से भर गए। कई उपयोगकर्ताओं ने फ्लिपकार्ट की सेल को 'घोटाला' करार दिया। एक यूजर ने लिखा, 'मैंने तीन ऑर्डर दिए, और सभी चार घंटे के भीतर रद्द कर दिए गए। यह धोखाधड़ी जैसा लगता है।'

ग्राहक अनुभव में भिन्नता

जहाँ कुछ ग्राहकों ने पुष्टि की कि उनके ऑर्डर भेज दिए गए हैं, वहीं अन्य ने अपने ऑर्डर रद्द होते देखे। इस अनुभव में भारी अंतर ने कई लोगों को फ्लिपकार्ट की विश्वसनीयता पर सवाल उठाने पर मजबूर कर दिया।

फ्लिपकार्ट की चुप्पी

फ्लिपकार्ट ने अभी तक इस विवाद पर कोई आधिकारिक प्रतिक्रिया नहीं दी है। ग्राहक अब कंपनी से इस मुद्दे को सुलझाने और विश्वास बहाल करने की उम्मीद कर रहे हैं। विशेषज्ञों का सुझाव है कि ऐसी फ्लैश सेल के दौरान ऑर्डर देने से पहले स्टॉक की उपलब्धता और शर्तों की अच्छी तरह से जाँच कर लें।