रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग में किया बड़ा बदलाव: जानें नया OTP सिस्टम कैसे करेगा काम
नई दिल्ली में रेलवे का नया नियम
नई दिल्ली: रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग के नियमों में बदलाव किया है। अब काउंटर पर लंबी कतारों में खड़े यात्रियों के लिए प्रक्रिया पहले जैसी सरल नहीं रही। रेलवे ने तत्काल टिकटों की बुकिंग को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी बनाने के लिए OTP आधारित नया सिस्टम लागू किया है। अब काउंटर से तत्काल टिकट प्राप्त करने के लिए यात्री को अपने मोबाइल पर भेजे गए OTP को सही तरीके से दर्ज करना होगा।
धांधली पर रोक लगाने के लिए उठाया कदम
रेलवे का यह निर्णय तत्काल टिकटों में होने वाली धांधली, फर्जी बुकिंग और दलालों की ब्लैक मार्केटिंग को रोकने के उद्देश्य से लिया गया है। रेलवे बोर्ड के कार्यकारी निदेशक (सूचना एवं प्रचार) दिलीप कुमार ने इस प्रक्रिया की पुष्टि करते हुए बताया कि यह नया सिस्टम काफी प्रभावी साबित हो रहा है।
ऑनलाइन के बाद काउंटर टिकटिंग में भी OTP
भारतीय रेलवे ने हाल के महीनों में डिजिटल टिकटिंग सिस्टम में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। जुलाई 2025 में तत्काल टिकट की ऑनलाइन बुकिंग के लिए आधार आधारित ऑथेंटिकेशन लागू किया गया था। इसके बाद अक्टूबर 2025 में जनरल रिजर्वेशन की पहले दिन की बुकिंग पर OTP आधारित ऑनलाइन सिस्टम लागू किया गया, जिसे यात्रियों ने काफी सराहा।
अब इसी मॉडल को रेलवे ने स्टेशन काउंटर बुकिंग पर भी लागू कर दिया है। यह व्यवस्था 17 नवंबर 2025 से पायलट प्रोजेक्ट के रूप में शुरू हुई थी और अब 52 ट्रेनों में लागू की जा चुकी है।
नए नियम की प्रक्रिया
काउंटर से तत्काल टिकट लेने के लिए यात्री को रिजर्वेशन फॉर्म में अपना मोबाइल नंबर भरना अनिवार्य होगा।
टिकट बुकिंग करते ही यात्री के मोबाइल पर एक OTP भेजा जाएगा।
यात्री को यह OTP काउंटर कर्मचारी को बताना होगा।
OTP सही पाए जाने पर ही टिकट कन्फर्म किया जाएगा।
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि इससे फर्जी पहचान, गलत मोबाइल नंबर और दलाली के जरिए की जा रही फर्जी बुकिंग पर पूरी तरह रोक लगेगी।
सभी ट्रेनों में लागू होने की योजना
रेलवे अब इस OTP आधारित सिस्टम को देश की सभी ट्रेनों में लागू करने की योजना बना रहा है। अधिकारियों के अनुसार, इससे न केवल तत्काल टिकट की वास्तविक उपलब्धता बढ़ेगी, बल्कि दलालों द्वारा एक साथ बड़ी संख्या में टिकट ब्लॉक करने की समस्या भी समाप्त हो जाएगी। इस बदलाव के बाद असली यात्रियों को अधिक और आसानी से तत्काल टिकट मिल पाएंगे।