पश्चिम जिला पुलिस की जनसुनवाई: 314 शिकायतों में से 262 का हुआ समाधान

पश्चिम जिला पुलिस की जनसुनवाई व्यवस्था

नई दिल्ली: राजधानी में नागरिकों की समस्याओं को सुनने और उनका त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए पश्चिम जिला पुलिस द्वारा आयोजित थाना दिवस-जनसुनवाई कार्यक्रम के तहत पिछले सप्ताह प्रभावी कार्रवाई की गई। 26 सितंबर 2026 तक, पश्चिम जिले में जनसुनवाई के दौरान कुल 314 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से सभी को कार्रवाई के लिए लिया गया। इन सभी मामलों को संबंधित जांच अधिकारियों को सौंपा गया है।

हर शिकायत पर पुलिस की नजर

पश्चिम जिला पुलिस की जनसुनवाई का नेतृत्व पुलिस उपायुक्त हरेश्वर वी. स्वामी ने किया। इसके साथ ही सहायक पुलिस आयुक्तों और उपमंडल स्तर के अधिकारियों ने भी इस प्रक्रिया में सक्रिय भागीदारी निभाई। अधिकारियों ने शिकायतों को संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने और उनके निस्तारण की प्रक्रिया को आगे बढ़ाने का कार्य किया। इस व्यवस्था का मुख्य उद्देश्य नागरिकों को अपनी शिकायतें सीधे रखने का मंच प्रदान करना और समय पर कार्रवाई सुनिश्चित करना है।

प्राथमिकी दर्ज करने के मामले

जनसुनवाई के दौरान प्राप्त शिकायतों के आधार पर 9 मामलों में प्राथमिकी दर्ज की गई। इसके अलावा, 2 मामलों में गैर-संज्ञेय रिपोर्ट (एनसीआर) और 2 मामलों में स्थानीय जांच/रिपोर्ट (एलआर) की कार्रवाई की गई। कानून-व्यवस्था बनाए रखने के लिए 3 मामलों में निरोधात्मक कार्रवाई भी की गई। एक मामला विशिष्ट व्यक्ति से संबंधित था।

262 शिकायतों का सफल निस्तारण

पश्चिम जिला पुलिस के अनुसार, पिछले सप्ताह कुल 262 शिकायतों का निस्तारण किया गया। पुलिस अधिकारियों का कहना है कि जनसुनवाई के माध्यम से नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनकर उन्हें संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने और कार्रवाई की निगरानी करने का प्रयास लगातार जारी है। यह पहल नागरिकों और पुलिस के बीच संवाद को मजबूत करने के साथ-साथ शिकायतों के समाधान की प्रक्रिया को अधिक व्यवस्थित बनाने में महत्वपूर्ण साबित हो रही है।