ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धोने का वीडियो वायरल, IRCTC पर कार्रवाई

नई दिल्ली में रेलवे की सफाई पर सवाल

नई दिल्ली: रेलवे की सफाई से जुड़े मानकों पर उठते सवालों के बीच एक नया वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से फैल रहा है। इस वीडियो में एक IRCTC कर्मचारी को ट्रेन के टॉयलेट में बर्तन धोते हुए देखा जा सकता है, जो साफ-सफाई के नियमों की अनदेखी को दर्शाता है।

वीडियो के बाद उठे सवाल

इस वीडियो के सामने आने के बाद, रेलवे की सफाई से जुड़ी नीतियों पर फिर से बहस छिड़ गई है। वायरल होने के बाद, FSSAI ने IRCTC को नोटिस जारी किया है।

आम आदमी की सेहत के साथ खिलवाड़ दुरंतो एक्सप्रेस में टॉयलेट में बर्तन धोते नजर आए कैंटीन वाले pic.twitter.com/JXBTb8JKNy

— md shaikh (@maslahuddin182) May 29, 2026

वीडियो में क्या दिखाया गया?

यह वीडियो ट्रेन नंबर 12223 (LTT ERS Duronto) का है, जिसमें एक यात्री IRCTC के कर्मचारी को टॉयलेट में बर्तन धोते हुए पकड़ता है। यात्री ने कर्मचारी से कई सवाल पूछे, और वीडियो में साफ दिख रहा है कि कर्मचारी टॉयलेट के अंदर बर्तन धो रहा है। इस घटना के बाद कार्रवाई की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है।

रिपोर्ट्स में क्या जानकारी मिली?

रिपोर्टों के अनुसार, FSSAI ने IRCTC को नोटिस जारी किया है। यह घटना 'खाद्य सुरक्षा और मानक विनियम, 2011' के तहत निर्धारित सफाई और स्वच्छता नियमों का उल्लंघन है।

इन नियमों के अनुसार, खाद्य व्यापार संचालकों को यह सुनिश्चित करना होता है कि खाना पकाने, संभालने, बर्तन धोने और सफाई के सभी प्रक्रियाएं इस तरह से की जाएं कि भोजन या उसके संपर्क में आने वाली सतहों पर कोई संक्रमण या गंदगी न फैले।

FSSAI की कार्रवाई

FSSAI ने उस वीडियो का संज्ञान लिया है, जिसमें ट्रेन नंबर 12223 में कैटरिंग सेवाओं के लिए इस्तेमाल होने वाले बर्तनों को टॉयलेट में धोते हुए दिखाया गया है। यह कार्य कैटरिंग सेवा देने वाले कर्मचारियों द्वारा किया जा रहा था।

IRCTC की प्रतिक्रिया

IRCTC ने कहा है कि 24 मई 2026 को हुई घटना के संबंध में तुरंत कार्रवाई की गई थी। सेवा प्रदाता पर जुर्माना लगाया गया और संबंधित कर्मचारियों को ड्यूटी से हटा दिया गया। यात्रियों की सुरक्षा हमारी प्राथमिकता है। IRCTC स्वच्छता के कड़े प्रोटोकॉल का पालन करता है और किसी भी उल्लंघन के खिलाफ सख्त कार्रवाई करता है।