स्विगी डिलीवरी एजेंट की ट्रेन से गिरने की घटना ने सुरक्षा पर उठाए सवाल

नई दिल्ली: ऑनलाइन फूड डिलीवरी की बढ़ती लोकप्रियता

नई दिल्ली: ऑनलाइन फूड डिलीवरी ने लोगों के जीवन को घर, ऑफिस और यहां तक कि यात्रा के दौरान भी सरल बना दिया है। आजकल, यात्री कुछ ही क्लिक में ट्रेनों में भोजन ऑर्डर कर सकते हैं। लेकिन आंध्र प्रदेश के अनंतपुर रेलवे स्टेशन पर हुई एक घटना ने डिलीवरी एजेंटों की सुरक्षा को लेकर गंभीर चिंताएं पैदा कर दी हैं, खासकर गिग वर्कर्स के लिए। इस घटना का एक वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से फैल रहा है, जिससे फूड डिलीवरी वर्कर्स के सामने आने वाले खतरों पर चर्चा शुरू हो गई है।

घटना का विवरण

वायरल वीडियो में एक स्विगी डिलीवरी एजेंट को चलती ट्रेन से उतरने का प्रयास करते हुए देखा जा सकता है। इस प्रयास में वह अपना संतुलन खो देता है और प्लेटफॉर्म पर गिर जाता है। सौभाग्य से, एजेंट को गंभीर चोटें नहीं आईं। फिर भी, कई लोगों का मानना है कि यह केवल एक दुर्घटना नहीं थी, बल्कि मौजूदा फूड डिलीवरी सिस्टम में छिपे खतरों का संकेत था। यहाँ वीडियो देखें:

क्या हुआ था?

जानकारी के अनुसार, प्रशांति एक्सप्रेस के फर्स्ट AC कोच में यात्रा कर रहे एक यात्री ने स्विगी के माध्यम से खाने का ऑर्डर दिया। ट्रेन अनंतपुर स्टेशन पर केवल एक से दो मिनट के लिए रुकी। इस समय में ऑर्डर डिलीवर करने के दबाव में, डिलीवरी एजेंट ट्रेन में चढ़ा और खाना दे दिया।

जैसे ही एजेंट उतरने की कोशिश कर रहा था, ट्रेन चलने लगी। जल्दबाजी में, उसने कूदने का प्रयास किया, संतुलन खो दिया और प्लेटफॉर्म पर गिर गया। पूरी घटना को किसी ने मोबाइल फोन पर रिकॉर्ड कर लिया और इसे ऑनलाइन साझा किया गया, जहां इसे काफी ध्यान मिला।

सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं

इस वीडियो ने सोशल मीडिया पर गुस्सा और सहानुभूति दोनों को जन्म दिया है। कई यूजर्स ने सवाल उठाया कि ट्रेनें छोटे स्टेशनों पर इतनी कम समय के लिए क्यों रुकती हैं। एक यूजर ने टिप्पणी की कि जहां लोग ट्रेन में लंबी देरी सहन करते हैं, वहीं रेलवे टियर-3 स्टेशनों पर सुरक्षित डिलीवरी के लिए कुछ अतिरिक्त मिनट भी नहीं दे पाता। अन्य लोगों ने बताया कि गिग वर्कर्स केवल डिलीवरी की समय सीमा पूरी करने के लिए अपनी जान जोखिम में डालते हैं।

स्विगी का स्पष्टीकरण

रिपोर्टों के अनुसार, रेलवे ने एजेंट पर ₹3,000 का जुर्माना लगाया, जिससे लोगों का गुस्सा और बढ़ गया। हालांकि, स्विगी ने बाद में स्पष्ट किया कि डिलीवरी पार्टनर सुरक्षित है, उसे कोई गंभीर चोट नहीं आई है और कोई जुर्माना नहीं लगाया गया है। कंपनी ने कहा कि सुरक्षा उसकी प्राथमिकता है और उसके नियम स्पष्ट रूप से चलती ट्रेन में चढ़ने या उतरने पर रोक लगाते हैं।

एक महत्वपूर्ण सवाल

स्पष्टता के बावजूद, यह घटना एक गंभीर सवाल उठाती है। क्या यात्रियों की सुविधा मजदूरों की जान की कीमत पर बनाई जा रही है? ट्रेन के छोटे स्टॉप, डिलीवरी का दबाव और जिम्मेदारी की स्पष्टता की कमी के कारण, गिग वर्कर खतरनाक परिस्थितियों में काम करते रहते हैं। कई लोगों का मानना है कि अब ऐसे लोगों की सुरक्षा के लिए मजबूत नीतियां बनाने का समय आ गया है जो दूसरों की सेवा करने के लिए सब कुछ दांव पर लगाते हैं।