Bank Account Zero Balance: आजकल बैंकिंग से जुड़े ज्यादातर काम फोन के जरिए ही होते हैं, ऐसे सभी काम लोग अपने यूपीआई ऐप या नेट बैंकिंग के जरिए पल भर में कर सकते हैं। हालांकि, जब भी कोई बड़ी बात फंसती है तो बैंक के पास जाना पड़ता है। कई बार लोगों के पास एक से अधिक खाते होते हैं, कुछ खातों में न्यूनतम शेष राशि भी नहीं होती है और इस वजह से वे घाटे में चले जाते हैं। ऐसे में जब आप बैंक से खाता बंद करने के लिए कहते हैं तो अक्सर आपसे माइनस अमाउंट वापस करने को कहा जाता है। आज हम आपको बताएंगे कि इस संबंध में भारतीय रिजर्व बैंक यानी आरबीआई का नियम क्या है।
बैंक पैसा वसूल नहीं कर सकता
वास्तव में, यदि आपने अपना संतुलन बनाए नहीं रखा है, तो आपका संतुलन शून्य तक जा सकता है, लेकिन यह नकारात्मक नहीं हो सकता। कई बार बैलेंस माइनस में जरूर दिखता है, लेकिन बैंक इसे आपसे नहीं ले सकते. बैंक आपको यह नहीं बता सकता कि यदि आपके पास नकारात्मक शेष है, तो आपको पहले इसका भुगतान करना होगा।
क्या कहता है आरबीआई?
इसे लेकर आरबीआई की गाइडलाइन है, जिसमें कहा गया है कि माइनस बैलेंस होने पर आपको एक भी पैसा नहीं देना होगा। इसका मतलब है कि आप अपना बैंक खाता बिल्कुल मुफ्त में बंद कर सकते हैं, इसके लिए बैंक आपसे कोई शुल्क नहीं ले सकते। आरबीआई का कहना है कि आपका बैलेंस खतरे में नहीं जा सकता.
आप शिकायत कर सकते हैं
अगर कोई बैंक आपके खाते को खतरे में डालता है और आपसे खाता बंद करने के लिए माइनस बैलेंस का भुगतान करने के लिए कहता है, तो आप आरबीआई से शिकायत कर सकते हैं। इसके लिए आपको Bankingombudsman.rbi.org.in पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करानी होगी। इसके अलावा आप आरबीआई के हेल्पलाइन नंबर पर भी शिकायत कर सकते हैं। इसके बाद बैंक के खिलाफ कार्रवाई भी की जा सकती है. साथ ही आपको कोई पैसा भी नहीं देना होगा.