पंजाब सरकार का नया यूनिफाइड सिटिजन पोर्टल: सेवाओं में सुधार की दिशा में एक कदम

पंजाब में डिजिटल सेवाओं का नया युग

पंजाब सरकार ने नागरिकों के लिए सेवाओं को सरल बनाने का लिया निर्णय

चंडीगढ़ में कैबिनेट मंत्री अमन अरोड़ा ने बताया कि पंजाब जल्द ही यूनिफाइड सिटिजन पोर्टल लॉन्च करने जा रहा है। यह पहल राज्य को डिजिटल रूप से सशक्त बनाने और नागरिकों को पारदर्शी, भ्रष्टाचार-मुक्त सेवाएं प्रदान करने के लिए महत्वपूर्ण है। इस प्लेटफार्म के माध्यम से नागरिक विभिन्न सरकारी सेवाओं तक आसानी से पहुंच सकेंगे।

अरोड़ा ने बताया कि इस पोर्टल के विकास और रखरखाव के लिए 13 करोड़ रुपये का समझौता ई-कनेक्ट साल्यूशंस प्राइवेट लिमिटेड के साथ किया गया है।

पोर्टल का लॉन्च समय

छह महीने में होगा पोर्टल का शुभारंभ

अमन अरोड़ा ने कहा कि यह पोर्टल अगले छह महीनों में तैयार हो जाएगा, जिससे नागरिकों को सरकारी सेवाओं तक पहुंच में आसानी होगी। लोग अब घर बैठे ही वेब, मोबाइल ऐप और व्हाट्सएप के माध्यम से सेवाएं प्राप्त कर सकेंगे।

सुविधाओं का एकीकृत प्लेटफार्म

एकीकृत डिजिटल गेटवे के रूप में कार्य करेगा पोर्टल

अरोड़ा ने बताया कि यह नया पोर्टल सभी सरकारी सेवाओं के लिए एक सिंगल, एकीकृत डिजिटल गेटवे होगा। इससे नागरिकों को बार-बार दस्तावेज जमा करने की आवश्यकता नहीं होगी, क्योंकि पहले से जमा किए गए दस्तावेजों को स्वचालित रूप से प्राप्त किया जाएगा।

वन-स्टॉप समाधान

सभी सेवाओं के लिए वन-स्टॉप सॉल्यूशन

कैबिनेट मंत्री ने कहा कि यह पोर्टल सभी सरकारी सेवाओं के लिए एक वन-स्टॉप समाधान प्रदान करेगा, जिससे नागरिकों को विभिन्न वेबसाइटों पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी। एआई आधारित वर्कफ्लो प्रणाली से निर्णय लेने और सेवा प्रदान करने में तेजी आएगी।

इस पहल के तहत पंजाब सरकार लगभग 600 ऑफलाइन सेवाओं को ऑनलाइन लाने की योजना बना रही है, जिससे लगभग एक करोड़ नागरिकों को लाभ होगा।