इंडिगो एयरलाइन का परिचालन संकट: 650 उड़ानें रद्द, 610 करोड़ का रिफंड
इंडिगो का परिचालन संकट जारी
नई दिल्ली - इंडिगो एयरलाइन में परिचालन संबंधी समस्याएं लगातार छठे दिन भी बनी हुई हैं। देश की सबसे बड़ी एयरलाइन ने रविवार को 650 उड़ानें रद्द कर दी हैं। हालांकि, कंपनी ने 2300 निर्धारित घरेलू और अंतरराष्ट्रीय उड़ानों में से 1650 उड़ानों का संचालन किया है। नागर विमानन मंत्रालय ने बताया कि अब तक इंडिगो ने यात्रियों को 610 करोड़ रुपये का रिफंड किया है और 3000 से अधिक बैग भी यात्रियों को सौंपे गए हैं।
सीईओ का बयान
सीईओ पीटर एल्बर्स ने कहा कि एयरलाइन ने रविवार को लगभग 1650 उड़ानों का संचालन किया है और धीरे-धीरे सामान्य स्थिति की ओर लौटने की कोशिश कर रही है। उन्होंने बताया कि आज के लिए उड़ानों की रद्दीकरण की प्रक्रिया में सुधार किया गया है ताकि प्रभावित यात्रियों को हवाई अड्डे पर पहुंचने से रोका जा सके। आज का ऑपरेशन टाइम परफॉर्मेंस (OTP) 75% रहने का अनुमान है, जो कि कल के 30% से काफी बेहतर है।
नए नियमों का प्रभाव
इंडिगो ने अपने सबसे बड़े परिचालन संकट के कारण हजारों उड़ानें रद्द की हैं। नए नियमों के तहत पायलटों की ड्यूटी समय सीमा में बदलाव और एयरलाइन के 'लीन-स्टाफिंग' मॉडल ने इस संकट को बढ़ाया है। डीजीसीए द्वारा फ्लाई ड्यूटी टाइम लिमिट (FDTL) नियमों में बदलाव के कारण पायलटों को हर हफ्ते 36 घंटे के ब्रेक को बढ़ाकर 48 घंटे कर दिया गया है। इसके अलावा, रात में उड़ानों की संख्या को सीमित कर दिया गया है। इन नए नियमों के कारण पायलटों द्वारा संचालित उड़ानों की संख्या में कमी आई है। इंडिगो ने एयरबस A320 बेड़े के लिए 2422 कैप्टन की आवश्यकता बताई थी, लेकिन उनके पास केवल 2357 कैप्टन उपलब्ध हैं, जिससे रोजाना सैकड़ों उड़ानें रद्द करनी पड़ीं।