इंडिगो की स्थिति में सुधार, सीईओ ने कर्मचारियों को दी राहत की खबर
इंडिगो एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स ने हाल ही में कर्मचारियों को एक वीडियो संदेश में बताया कि एयरलाइन का परिचालन अब स्थिर हो चुका है। उन्होंने हालिया व्यवधान के बाद नेटवर्क की बहाली की जानकारी दी और तीन प्रमुख क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने की बात कही। एल्बर्स ने पिछले पखवाड़े की चुनौतियों को स्वीकार किया और कर्मचारियों का आभार व्यक्त किया। उन्होंने सर्दियों में परिचालन चुनौतियों और जांच प्रक्रिया के बारे में भी जानकारी साझा की।
| Dec 19, 2025, 20:31 IST
इंडिगो के परिचालन में स्थिरता
इंडिगो के लिए हाल के दिन चुनौतीपूर्ण रहे हैं, लेकिन अब स्थिति में सुधार हो रहा है। गुरुवार को, एयरलाइन के सीईओ पीटर एल्बर्स ने एक वीडियो संदेश में बताया कि एयरलाइन का संचालन अब काफी हद तक सामान्य हो चुका है और "सबसे कठिन समय अब पीछे रह गया है"।
नेटवर्क की बहाली और फोकस क्षेत्र
सीईओ ने जानकारी दी कि हालिया व्यवधान के बाद इंडिगो ने अपने नेटवर्क को पुनर्स्थापित कर लिया है और लगभग 2,200 उड़ानों का संचालन फिर से शुरू किया गया है। उन्होंने कहा कि कंपनी अब तीन मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित कर रही है: परिचालन में लचीलापन, समस्याओं के मूल कारणों का विश्लेषण, और नेटवर्क का पुनर्निर्माण।
पिछले पखवाड़े की चुनौतियाँ
दिसंबर के पहले पखवाड़े में इंडिगो को सिस्टम और परिचालन से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिसके कारण कई उड़ानें रद्द हुईं और यात्रियों को देरी का सामना करना पड़ा। एल्बर्स ने स्वीकार किया कि पिछले दो सप्ताह कर्मचारियों और एयरलाइन के लिए कठिन रहे हैं और उन्होंने पायलटों, केबिन क्रू, एयरपोर्ट स्टाफ, ऑपरेशन, कंट्रोल और कस्टमर सर्विस टीम का आभार व्यक्त किया।
सर्दियों में परिचालन चुनौतियाँ
उन्होंने कहा कि सर्दियों के मौसम में खराब मौसम से जुड़ी परिचालन चुनौतियाँ बढ़ जाती हैं, इसलिए प्राथमिकता यह है कि बाहरी कारणों का यात्रियों और उड़ानों पर न्यूनतम प्रभाव पड़े।
व्यवधान के कारणों की जांच
व्यवधान के कारणों पर चर्चा करते हुए, एल्बर्स ने कर्मचारियों से अटकलों से बचने की अपील की। उन्होंने कहा कि यह कई कारकों का संयुक्त प्रभाव प्रतीत होता है और किसी निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले विस्तृत जांच आवश्यक है। इस उद्देश्य के लिए, बोर्ड ने एक बाहरी विमानन विशेषज्ञ को नियुक्त किया है ताकि वैश्विक एयरलाइंस के अनुभवों से सबक लिया जा सके।
सीधे संवाद का महत्व
एल्बर्स ने यह भी कहा कि वह और उनकी नेतृत्व टीम नेटवर्क के विभिन्न हिस्सों का दौरा करेंगे और कर्मचारियों से सीधे संवाद करेंगे ताकि जमीनी स्तर की चुनौतियों को समझा जा सके। अंत में, उन्होंने स्पष्ट किया कि हालिया व्यवधान इंडिगो की 19 साल की यात्रा को परिभाषित नहीं करता है और कंपनी आगे बढ़ने के लिए प्रतिबद्ध है।