जींद में शिकायतों का त्वरित समाधान प्रशासन की प्राथमिकता

समाधान शिविर में शिकायतों का निवारण

• बुआना खेतों से बरसाती पानी की निकासी की मांग

जींद। जिला उपायुक्त मोहम्मद इमरान रजा ने कहा कि प्रशासन का लक्ष्य है कि हर नागरिक की शिकायत का त्वरित और पारदर्शी समाधान किया जाए। किसी भी मामले को लंबित नहीं रखा जाएगा, ताकि जनता को समय पर राहत मिल सके। इसी उद्देश्य से प्रशासन नियमित रूप से समाधान शिविर आयोजित कर रहा है। सोमवार को लघु सचिवालय सभागार में आयोजित शिविर में उन्होंने नौ शिकायतें सुनीं।

डीसी ने संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। बुआना गांव से आई शिकायत में फसलों में पानी निकासी की समस्या पर उन्होंने अधिकारियों को तुरंत जांच करने और समाधान सुनिश्चित करने को कहा। चाबरी कॉलोनी में सीवर भराव की समस्या पर भी उन्होंने त्वरित कार्रवाई के निर्देश दिए। हाउसिंग बोर्ड वार्ड 19 से ढीले बिजली तारों की शिकायत पर डीसी ने संबंधित विभाग को आधे घंटे के भीतर समस्या हल करने का आदेश दिया।

शिविर में नागरिकों की शिकायतें

शिविर में उपस्थित नागरिकों ने बिजली बिल माफी, पहचान पत्र में नाम दर्ज करवाने, पेंशन, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं, नगर परिषद और राजस्व से संबंधित शिकायतें प्रस्तुत कीं। इनमें से कई मामलों पर मौके पर ही कार्रवाई शुरू कर दी गई।

डीसी ने बताया कि जनता और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय बनाने के लिए हर सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 बजे से 12 बजे तक समाधान शिविर आयोजित किए जा रहे हैं। इस अवसर पर एडीसी विवेक आर्य, एसडीएम सत्यवान मान, डीएमसी सुरेंद्र सिंह, सीटीएम मोनिका रानी, डीआरओ राजकुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।

सीएम विंडो की लंबित शिकायतों की समीक्षा

डीसी मोहम्मद इमरान रजा ने सोमवार को लघु सचिवालय सभागार में सीएम विंडो पर लंबित शिकायतों की विभागवार समीक्षा बैठक की। उन्होंने पेंडेंसी दिखा रहे विभागों से समस्याओं के कारण पूछे और स्पष्ट निर्देश दिए कि सभी शिकायतों का समाधान प्राथमिकता के साथ किया जाए।

डीसी ने कहा कि जल्द ही मुख्यमंत्री स्वयं जिलावार लंबित शिकायतों की समीक्षा करेंगे। सभी विभागों को एक सप्ताह का समय दिया गया है कि वे अपनी पेंडेंसी को खत्म करें और शिकायतों का निपटारा करें। उन्होंने कहा कि जिस भी विभाग की शिकायतें लंबित रहेंगी, उसी के विभागाध्यक्ष की जवाबदेही होगी।

जिले को टॉप 3 में लाने का प्रयास

डीसी ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सभी विभाग मिलकर जिले को टॉप 3 की श्रेणी में लाने का प्रयास करें। उन्होंने कहा कि नागरिकों की शिकायतों के शीघ्र निपटान से प्रशासन और जनता के बीच विश्वास और सहयोग की भावना मजबूत होगी। इस अवसर पर एडीसी विवेक आर्य, एसडीएम सत्यवान मान, डीएमसी सुरेंद्र सिंह, सीटीएम मोनिका रानी, डीआरओ राजकुमार, डीडीपीओ संदीप भारद्वाज सहित विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।