यूरोप के बैंकों में एआई के प्रभाव से कर्मचारियों की संख्या में कमी की संभावना
मॉर्गन स्टैनली की एक नई रिपोर्ट में बताया गया है कि एआई तकनीक के बढ़ते उपयोग से यूरोप के बैंकों में अगले पांच वर्षों में कर्मचारियों की संख्या में 10 से 20 प्रतिशत तक की कमी आ सकती है। रिपोर्ट के अनुसार, इससे परिचालन खर्च में भी बचत होने की संभावना है। हालांकि, नौकरी में कटौतियां हमेशा छंटनी के रूप में नहीं होंगी। नई तकनीक बैंकों की कमाई बढ़ाने में भी मदद कर सकती है।
| May 29, 2026, 22:44 IST
एआई तकनीक का बढ़ता प्रभाव
मॉर्गन स्टैनली द्वारा जारी एक नई रिपोर्ट में बताया गया है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) के बढ़ते उपयोग के कारण यूरोप के बैंकों में अगले पांच वर्षों में कर्मचारियों की संख्या में 10 से 20 प्रतिशत तक की कमी आ सकती है। रिपोर्ट के अनुसार, इससे बैंकों के परिचालन खर्च में 4 से 9 प्रतिशत की बचत होने की उम्मीद है।
विश्लेषकों की टीम की रिपोर्ट
यह रिपोर्ट जूलिया मियोटो के नेतृत्व में विश्लेषकों की एक टीम द्वारा तैयार की गई है। उनका मानना है कि बैंकिंग क्षेत्र में एआई का उपयोग कई कार्यों को तेज और सरल बनाएगा, जिससे कम कर्मचारियों के साथ भी काम चलाना संभव होगा।
नौकरी में कटौतियों के तरीके
हालांकि, रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि नौकरी में कटौतियां हमेशा छंटनी के रूप में नहीं होंगी। इसमें स्वैच्छिक सेवानिवृत्ति और कर्मचारियों द्वारा स्वेच्छा से नौकरी छोड़ने जैसी स्थितियां भी शामिल हो सकती हैं।
बैंकों की कमाई में वृद्धि
एआई तकनीक केवल खर्चों को कम करने तक सीमित नहीं रहेगी, बल्कि यह बैंकों की आय बढ़ाने में भी सहायक हो सकती है। रिपोर्ट के अनुसार, नई तकनीक ग्राहकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से समझने में मदद करेगी, जिससे बैंक यह निर्धारित कर सकेंगे कि किस ग्राहक के लिए कौन सा वित्तीय उत्पाद अधिक उपयुक्त है।
बैंकों के लिए संभावित लाभ
विश्लेषकों का मानना है कि जिन बैंकों के पास खुदरा बैंकिंग, बचत, बीमा और संपत्ति प्रबंधन जैसी सेवाएं एक ही प्लेटफार्म पर उपलब्ध हैं, उन्हें इस बदलाव से सबसे अधिक लाभ होगा।
बैंकों की योजनाएं
यूरोप के कई प्रमुख बैंक पहले ही इस दिशा में कदम उठा चुके हैं। स्टैंडर्ड चार्टर्ड बैंक ने अगले चार वर्षों में लगभग 8,000 सहायक पद समाप्त करने की योजना बनाई है। इसी तरह, एचएसबीसी बैंक भी लगभग 20,000 नौकरियों में कटौती पर विचार कर रहा है।
कॉमर्जबैंक की बचत
जर्मनी के कॉमर्जबैंक की मुख्य कार्यकारी अधिकारी बेटिना ओरलोप ने भी कहा है कि आने वाले वर्षों में एआई तकनीक की मदद से बैंक लगभग 35 करोड़ यूरो की बचत कर सकता है।
पारंपरिक नौकरियों पर दबाव
विशेषज्ञों का मानना है कि नई तकनीक न केवल काम को आसान और तेज बनाएगी, बल्कि पारंपरिक नौकरियों पर भी दबाव बढ़ा सकती है। ग्राहक सेवा, दस्तावेज़ जांच और डेटा विश्लेषण जैसे क्षेत्रों में एआई का उपयोग तेजी से बढ़ रहा है।