TRAI की बड़ी कार्रवाई: 21 लाख मोबाइल नंबरों को किया गया ब्लॉक, जानें कैसे बचें स्पैम से

स्पैम कॉल्स और धोखाधड़ी पर TRAI की सख्त कार्रवाई

नई दिल्ली: भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने स्पैम कॉल्स और साइबर धोखाधड़ी के खिलाफ एक महत्वपूर्ण कदम उठाते हुए पिछले वर्ष में 21 लाख मोबाइल नंबरों को ब्लॉक कर दिया है। इन नंबरों का उपयोग बड़े पैमाने पर स्पैम कॉल्स, धोखाधड़ी वाले संदेश भेजने और उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी चुराने के लिए किया जा रहा था। बढ़ते डिजिटल धोखाधड़ी के मामलों को देखते हुए, TRAI ने केवल नंबरों को ब्लॉक नहीं किया, बल्कि नागरिकों को सतर्क रहने के लिए एक विशेष सार्वजनिक सलाह भी जारी की है।

फ्रॉड नंबरों की पहचान कैसे हुई?

TRAI ने बताया कि जिन नंबरों को ब्लॉक किया गया, वे उपयोगकर्ताओं की शिकायतों और तकनीकी विश्लेषण के आधार पर पहचाने गए थे। इन नंबरों से लगातार ऐसी गतिविधियाँ हो रही थीं जो स्पैम के पैटर्न में आती हैं, जैसे कि लोन ऑफर, फर्जी बैंक कॉल्स, केवाईसी अपडेट के नाम पर जानकारी मांगना, या नकली पुरस्कार जीतने का झांसा देना। उपयोगकर्ताओं की बढ़ती शिकायतों के आधार पर इन नंबरों को ब्लैकलिस्ट किया गया।

TRAI DND ऐप का महत्व

TRAI ने बताया कि इस बड़े स्तर पर कार्रवाई संभव हुई क्योंकि लोगों ने TRAI DND (Do Not Disturb) ऐप के माध्यम से स्पैम कॉल्स और संदेशों की रिपोर्ट की। इस ऐप पर शिकायत दर्ज होने के बाद सिस्टम उन नंबरों को ट्रैक करता है जो लगातार स्पैम या धोखाधड़ी गतिविधियों में शामिल रहते हैं। इन्हीं रिपोर्ट्स के आधार पर लाखों नंबर ब्लॉक किए गए।

सिर्फ अपने मोबाइल पर किसी नंबर को ब्लॉक करना समाधान नहीं है, क्योंकि धोखाधड़ी करने वाले नए नंबरों से फिर से सक्रिय हो जाते हैं। लेकिन जब उपयोगकर्ता किसी नंबर को TRAI DND ऐप पर रिपोर्ट करता है, तो उस नंबर की जांच की जाती है और दोषी पाए जाने पर उसे राष्ट्रीय स्तर पर ब्लैकलिस्ट कर दिया जाता है। इसी कारण TRAI ने लोगों से अनुरोध किया है कि वे केवल ब्लॉक न करें, बल्कि रिपोर्ट भी अवश्य करें।

स्कैमर्स के नंबर बदलने का कारण

TRAI के अनुसार, धोखाधड़ी करने वाले लोग अक्सर नए या फर्जी दस्तावेजों पर मोबाइल नंबर जारी करवाते हैं, जिससे उनके पीछे पहुंचना मुश्किल हो जाता है। यही कारण है कि केवल स्पैम कॉल आने पर नंबर ब्लॉक कर देने से समस्या समाप्त नहीं होती। स्कैमर्स तुरंत नया नंबर लेकर सक्रिय हो जाते हैं। इसलिए, उनके द्वारा उपयोग किए गए नंबरों को राष्ट्रीय स्तर पर ब्लैकलिस्ट करना आवश्यक है।

TRAI की सुरक्षा सलाह

TRAI ने आम जनता के लिए कुछ महत्वपूर्ण गाइडलाइन जारी की हैं, जिससे वे धोखाधड़ी कॉल्स और स्पैम संदेशों से सुरक्षित रह सकें।

1. TRAI DND ऐप इंस्टॉल करें

स्पैम कॉल या संदेश को ऐप के माध्यम से रिपोर्ट करें। यही तरीका उन नंबरों को स्थायी रूप से ब्लैकलिस्ट करने में मदद करता है।

2. निजी जानकारी साझा न करें

किसी भी अजनबी कॉलर या संदेश पर अपना बैंक विवरण, OTP, आधार नंबर या व्यक्तिगत जानकारी कभी न दें। असली बैंक कभी भी फोन पर ऐसी जानकारी नहीं मांगते।

3. संदिग्ध कॉल तुरंत काट दें

यदि कॉल या संदेश में कोई संदेह हो, तो तुरंत बातचीत समाप्त कर दें। किसी भी लिंक पर क्लिक न करें जो अज्ञात स्रोत से आया हो।

4. साइबर अपराध की शिकायत करें

यदि किसी प्रकार की धोखाधड़ी का सामना हो, तो तुरंत राष्ट्रीय साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें या आधिकारिक सरकारी पोर्टल पर शिकायत दर्ज करें.