सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X में तकनीकी समस्या: यूजर्स को आई परेशानियां
सोशल मीडिया पर बड़ा तकनीकी आउटेज
नई दिल्ली : एलन मस्क के स्वामित्व वाला सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X, जिसे पहले ट्विटर के नाम से जाना जाता था, शुक्रवार को अमेरिका में एक बड़े तकनीकी आउटेज का सामना करना पड़ा। Downdetector के अनुसार, इस समस्या के चलते 45,000 से अधिक यूजर्स ने प्लेटफॉर्म के डाउन होने की शिकायत की। इस दौरान यूजर्स न तो अपनी टाइमलाइन देख पा रहे थे और न ही अन्य पोस्ट लोड हो रही थीं। इसके साथ ही, X का एआई चैटबॉट Grok भी काम नहीं कर रहा था, जिससे स्थिति और भी खराब हो गई।
यूजर्स को आई दिक्कतें
आउटेज के दौरान, कई यूजर्स ने बताया कि उनका फीड पूरी तरह से खाली था। कई लोग न तो पोस्ट कर पा रहे थे और न ही दूसरों की पोस्ट देख पा रहे थे। मोबाइल ऐप और वेब दोनों प्लेटफॉर्म पर समान समस्याएं देखी गईं। कुछ यूजर्स के लिए प्लेटफॉर्म बेहद धीमा हो गया, जबकि अन्य के लिए X बिल्कुल भी खुल नहीं रहा था। यह समस्या केवल अमेरिका तक सीमित नहीं रही, बल्कि अन्य देशों में भी इसके प्रभाव की शिकायतें आईं।
Cloudflare एरर से बढ़ी उलझन
लॉगिन करने की कोशिश करते समय कई यूजर्स को Cloudflare से संबंधित एरर मैसेज दिखाई दिया, जिसमें कहा गया था कि वेबसाइट सुरक्षित है, लेकिन सर्वर तक पहुंचने में समस्या आ रही है। प्रारंभिक जानकारी के अनुसार, यह Cloudflare की खराबी नहीं थी, बल्कि X के वेब सर्वर से जुड़ी तकनीकी समस्या मानी जा रही है। इस तरह के एरर ने यूजर्स को यह समझने में और कठिनाई पैदा कर दी कि समस्या उनके इंटरनेट कनेक्शन की है या प्लेटफॉर्म की।
कंपनी की ओर से चुप्पी
आउटेज के बावजूद, X की ओर से अब तक कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया गया है। न तो एलन मस्क और न ही X के सपोर्ट अकाउंट ने इस तकनीकी गड़बड़ी पर कोई स्पष्ट जानकारी दी। इससे पहले भी X पर इस तरह के आउटेज देखे जा चुके हैं, जिनमें कुछ घंटों के बाद सेवा अपने आप बहाल हो गई थी। इस बार भी यूजर्स को केवल इंतजार करने के अलावा कोई ठोस विकल्प नहीं मिला।
यूजर्स की प्रतिक्रियाएं
Downdetector के कमेंट सेक्शन में यूजर्स ने अपनी नाराजगी जाहिर की। एक यूजर ने लिखा कि वेबसाइट बेहद धीमी चल रही है या शायद उसका इंटरनेट कनेक्शन खराब है। वहीं दूसरे यूजर ने चिंता जताते हुए कहा कि X अचानक बंद हो गया है और उम्मीद है कि यह कोई साइबर अटैक नहीं है। एक अन्य यूजर ने इसे इस हफ्ते का दूसरा बड़ा आउटेज बताया और कहा कि मंगलवार को हुए वैश्विक ब्लैकआउट के बाद यह फिर से बड़ी तकनीकी समस्या का संकेत हो सकता है।
आउटेज के दौरान यूजर्स के विकल्प
तकनीकी विशेषज्ञों के अनुसार, इस तरह के बड़े आउटेज में यूजर्स के पास सीमित विकल्प होते हैं। फिर भी, प्लेटफॉर्म की आधिकारिक स्थिति की जांच करना, ऐप को रीफ्रेश करना, लॉगआउट कर दोबारा लॉगिन करना या अलग डिवाइस और नेटवर्क आजमाना मददगार हो सकता है। यदि समस्या सिस्टम स्तर की है, तो उसे ठीक होने में समय लगता है और यूजर्स को सेवा बहाल होने का इंतजार करना पड़ता है।
X की स्थिरता पर सवाल
X पर बार-बार आ रहे तकनीकी आउटेज ने प्लेटफॉर्म की स्थिरता को लेकर सवाल खड़े कर दिए हैं। लाखों यूजर्स के लिए यह प्लेटफॉर्म सूचना और संवाद का अहम जरिया है, ऐसे में बार-बार की तकनीकी दिक्कतें यूजर्स के भरोसे को प्रभावित कर सकती हैं। अब सभी की नजर X की ओर है कि कंपनी इस आउटेज पर कब और क्या प्रतिक्रिया देती है।