वीर दास की एयर इंडिया पर नाराज़गी: क्या वाकई मिली थी खराब सेवा?

वीर दास का एयर इंडिया पर सवाल

कॉमेडियन और अभिनेता वीर दास ने एयर इंडिया की सेवा पर सवाल उठाते हुए एक आधिकारिक बयान जारी किया। उन्होंने सोशल मीडिया पर बताया कि मुंबई से दिल्ली की उनकी उड़ान (AI816) के दौरान उनकी पत्नी, जिनका पैर टूटा हुआ है, को समय पर व्हीलचेयर नहीं दी गई। इसके अलावा, उन्होंने फ्लाइट में सीटों और सुविधाओं की गुणवत्ता पर भी अपनी नाराज़गी व्यक्त की।

एयर इंडिया का आधिकारिक जवाब

एयर इंडिया ने एक बयान में कहा कि वह यात्रियों की समस्याओं को समझती है, विशेषकर जब कोई व्यक्ति गतिशीलता से संबंधित चुनौतियों का सामना कर रहा हो। एयरलाइन ने स्वीकार किया कि यह अनुभव अपेक्षाओं के अनुरूप नहीं था, लेकिन यह स्पष्ट किया कि व्हीलचेयर सहायता देने से इनकार नहीं किया गया था। दरअसल, उस समय व्हीलचेयर और स्टाफ की अधिक मांग के कारण देरी हुई।

सुविधाओं की कमी पर वीर दास की टिप्पणी

वीर दास ने कहा कि उन्होंने व्हीलचेयर पहले से बुक की थी, फिर भी उनकी पत्नी को सहायता नहीं मिली। उन्होंने फ्लाइट की स्थिति की भी आलोचना की, जिसमें टूटी हुई मेजें, खराब लेगरेस्ट और सीटों की असुविधा शामिल थी, जबकि उन्होंने प्रति सीट ₹50,000 का भुगतान किया था।

दास का एयर इंडिया के प्रति वफादारी

हालांकि, दास ने खुद को एयर इंडिया का वफादार ग्राहक बताते हुए कहा कि वह आमतौर पर ऐसी शिकायतें सार्वजनिक नहीं करते। उन्होंने अपनी पोस्ट में लिखा कि एयर इंडिया का क्रू बेहतरीन है, लेकिन इस अनुभव ने उन्हें काफी निराश किया।