इंडिगो एयरलाइंस की उड़ानें सामान्य होने की ओर, रद्द उड़ानों में कमी

नई दिल्ली में इंडिगो की स्थिति

नई दिल्ली: इंडिगो एयरलाइंस ने हाल के दिनों में तकनीकी समस्याओं और स्टाफ की कमी के चलते कई उड़ानें रद्द की थीं, लेकिन अब स्थिति में सुधार हो रहा है। नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने जानकारी दी है कि यात्रियों को 610 करोड़ रुपये से अधिक का रिफंड दिया जा चुका है और 3000 से अधिक बैग भी लौटाए जा चुके हैं।

सरकार के निर्देश

सरकार ने इंडिगो को निर्देश दिए थे कि रद्द उड़ानों के टिकटों का रिफंड रविवार शाम तक किया जाए और यात्रियों के बैग 48 घंटे के भीतर लौटाए जाएं। मंत्रालय के अनुसार, एयरलाइन का नेटवर्क सामान्य स्थिति की ओर बढ़ रहा है और सुधारात्मक कदम उठाए जा रहे हैं।

उड़ानों की संख्या में सुधार

रविवार को इंडिगो ने 650 से अधिक उड़ानें रद्द कीं, लेकिन एयरलाइन ने 1650 से अधिक उड़ानें संचालित कीं। शुक्रवार को 1000 से ज्यादा और शनिवार को 850 उड़ानें रद्द की गई थीं। रविवार को रद्द उड़ानों की संख्या में कमी आई है, जो स्थिति में सुधार का संकेत है।

नेटवर्क के स्थिर होने की उम्मीद

एयरलाइन ने कहा है कि वह 10 दिसंबर तक अपने नेटवर्क को स्थिर करने की योजना बना रही है। पहले यह उम्मीद जताई गई थी कि स्थिति 10 से 15 दिसंबर के बीच सामान्य होगी, लेकिन अब यह प्रक्रिया जल्दी पूरी होने की संभावना है।

कंपनी की सक्रियता

इंडिगो के प्रवक्ता ने बताया कि हाल की परिचालन संबंधी समस्याओं को दूर करने के लिए कंपनी तेजी से काम कर रही है। रविवार को 1650 से अधिक उड़ानें संचालित होने से यह स्पष्ट होता है कि स्थिति में सुधार हो रहा है।

ऑन-टाइम परफॉर्मेंस में सुधार

एयरलाइन ने कहा कि शनिवार को स्थिति में सुधार के लिए पहला बड़ा कदम उठाया गया था, जिसके परिणामस्वरूप रविवार को रद्द उड़ानों की संख्या में कमी आई और ऑन-टाइम परफॉर्मेंस (OTP) भी बेहतर हुई। अब OTP 75 प्रतिशत तक पहुंच गई है, जबकि शुक्रवार को यह केवल 8.5 प्रतिशत थी, जो इंडिगो के इतिहास में सबसे खराब स्तर था।