इंडिगो की उड़ानों में रद्दीकरण के बीच किराया नियंत्रण लागू

उड़ानों में रद्दीकरण से बढ़े किराए

इंडिगो द्वारा लगातार उड़ानों के रद्द होने और शेड्यूल में गड़बड़ी के कारण देशभर में हवाई किराए में अचानक वृद्धि हुई है। यात्रियों की बढ़ती समस्याओं को ध्यान में रखते हुए, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने शनिवार को घरेलू उड़ानों पर अधिकतम किराया सीमा लागू करने का निर्णय लिया।

किराया सीमा का तात्कालिक प्रभाव

यह नया नियम तुरंत प्रभाव से लागू किया गया है। इसी बीच, इंडिगो ने 5 से 15 दिसंबर 2025 के बीच यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए कैंसिलेशन और री-शेड्यूलिंग शुल्क को पूरी तरह से माफ करने की घोषणा की है, जिससे यात्रियों को अधिक सुविधा मिल सके।

नए किराया नियमों की जानकारी

सरकार ने घरेलू इकॉनमी क्लास के टिकटों के लिए दूरी के आधार पर अधिकतम किराया सीमा निर्धारित की है। मंत्रालय के अनुसार, यह कदम आवश्यक था क्योंकि इंडिगो की उड़ानों में भारी रद्दीकरण के बीच टिकटों की कीमतों में असामान्य वृद्धि देखी गई। नए किराया बैंड में 500 किलोमीटर तक की उड़ानों के लिए अधिकतम सीमा 7,500 रुपये तय की गई है। इसमें एयरपोर्ट शुल्क, टैक्स और अन्य लेवी शामिल नहीं होंगे।

किराया सीमा से बाहर की श्रेणियां

सरकार ने स्पष्ट किया है कि बिजनेस क्लास के टिकट इस नए नियम के दायरे में नहीं आएंगे। इसके अलावा, उड़ान (UDAN) क्षेत्रीय उड़ानें भी किराया नियंत्रण से बाहर रहेंगी। अधिकारियों का कहना है कि यह निर्णय मुख्य रूप से उन यात्रियों की सुरक्षा के लिए लिया गया है, जो अचानक बढ़े किरायों के कारण महंगे टिकट खरीदने को मजबूर हो रहे थे। मंत्रालय इन किराया सीमाओं की नियमित समीक्षा भी करेगा।

इंडिगो का राहतकारी कदम

बढ़ते संकट के बीच, इंडिगो ने यात्रियों को राहत देने के लिए 5 से 15 दिसंबर 2025 के बीच बुकिंग पर कैंसिलेशन और री-शेड्यूलिंग फीस को पूरी तरह से हटाने का निर्णय लिया है। एयरलाइन ने कहा कि रिफंड उसी भुगतान माध्यम में भेजे जाएंगे, जिसके जरिए टिकट खरीदा गया था। कंपनी का कहना है कि यह कदम 'अधिकतम लचीलापन' प्रदान करने के लिए उठाया गया है, क्योंकि कई रूटों पर उड़ानें रद्द हो रही हैं।

उड़ान रद्द होने की स्थिति

शनिवार को इंडिगो लगातार चौथे दिन भी सुचारू संचालन बहाल नहीं कर सका। शुक्रवार को 1,000 से अधिक उड़ानें रद्द हुईं, जबकि पहले दिन 550 से ज्यादा उड़ानें रद्द की गई थीं। दिल्ली एयरपोर्ट पर स्थिति थोड़ी सुधरी है, लेकिन कई शहरों में यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। तिरुवनंतपुरम में छह उड़ानें रद्द हुईं, जबकि अहमदाबाद में आधी रात से सुबह छह बजे तक 19 उड़ानें रद्द रहीं।

सरकार का सुधार का आश्वासन

नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने कहा कि स्थिति में 'तेजी से सुधार' हो रहा है और रविवार तक हवाई अड्डों पर भीड़ कम होने की उम्मीद है। उन्होंने बताया कि इंडिगो में आई गड़बड़ी की जांच के लिए एक समिति का गठन किया गया है, जो संचालन, शेड्यूलिंग और स्टाफ ड्यूटी टाइम जैसे पहलुओं की समीक्षा करेगी। मंत्री ने कहा कि पिछले दो दिनों का बैकलॉग काफी हद तक साफ कर लिया गया है और जल्द ही उड़ानें सामान्य रूप से चलने लगेंगी।