ईपीएफओ पासबुक देखने में आ रही समस्याएं: जानें समाधान

ईपीएफओ पासबुक में समस्याएं

नई दिल्ली। वर्तमान में, कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (EPFO) के लाखों सदस्यों को उमंग (UMANG) ऐप और ईपीएफओ पोर्टल पर अपनी पीएफ पासबुक देखने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि उनके नियोक्ता द्वारा काटे गए पीएफ का हालिया योगदान पासबुक में दिखाई नहीं दे रहा है।

विभागीय सूत्रों के अनुसार, ईपीएफओ के बैक-एंड सिस्टम में हो रहे बड़े तकनीकी परिवर्तन, जैसे Revamped ECR (Electronic Challan-cum-Return) और लेजर माइग्रेशन, इस समस्या के प्रमुख कारण हैं। इस प्रक्रिया में, ईपीएफओ अपने पुराने रियल-टाइम लेजर सिस्टम को नए सिस्टम में स्थानांतरित कर रहा है। इसके अलावा, जिन कर्मचारियों का केवाईसी (KYC) अधूरा है और जो ऐसी कंपनियों में कार्यरत हैं जो अपना पीएफ स्वयं प्रबंधित करती हैं, उन्हें भी यह समस्या हो रही है। हालांकि, अधिकारियों का कहना है कि यह एक अस्थायी समस्या है और सभी सदस्यों का पैसा सुरक्षित है। विभाग ने उपयोगकर्ताओं को सलाह दी है कि डेटा अपडेट होने में 7 से 10 दिन लग सकते हैं, इसलिए धैर्य रखें।

बैलेंस चेक करने के चार सरल तरीके:

1. मिस्ड कॉल सेवा: पोर्टल डाउन होने पर, सदस्य अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से 9966044425 पर मिस्ड कॉल दें। कॉल दो रिंग के बाद अपने आप कट जाएगा और एसएमएस के माध्यम से बैलेंस की जानकारी प्राप्त होगी।

2. एसएमएस सेवा: मोबाइल के मैसेज बॉक्स में EPFOHO UAN HIN (हिंदी के लिए) या ENG (अंग्रेजी के लिए) लिखकर 7738299899 पर भेजें।

3. उमंग ऐप: इस ऐप में EPFO खोजें, Employee Centric Services में जाएं और View Passbook पर क्लिक कर ओटीपी के जरिए अपना बैलेंस देखें।

4. ईपीएफओ की आधिकारिक वेबसाइट: सदस्य सीधे passbook.epfindia.gov.in पर जाकर अपने UAN (Universal Account Number) और पासवर्ड से लॉगिन करके पासबुक डाउनलोड कर सकते हैं।