एयर इंडिया की लंदन उड़ान में तकनीकी खामी से यात्रियों को झेलनी पड़ी 7 घंटे की देरी
मुंबई से लंदन की उड़ान में देरी
मुंबई: एयर इंडिया की उड़ान AI129, जो मुंबई से लंदन के लिए निर्धारित थी, गंभीर तकनीकी समस्याओं के कारण लगभग सात घंटे की देरी से रवाना हुई। यह उड़ान सुबह 6:30 बजे निकलने वाली थी, लेकिन अंततः दोपहर 1 बजे उड़ान भर सकी। इस देरी ने यात्रियों में भारी असंतोष पैदा किया, और कई ने सोशल मीडिया पर एयरलाइन की सेवाओं पर सवाल उठाए।
बोर्डिंग में देरी
यात्री सुबह निर्धारित समय पर एयरपोर्ट पहुंचे थे। बोर्डिंग सुबह 6 बजे शुरू हुई, जबकि असली समय 5:20 बजे था। यात्रियों ने बताया कि विमान में चढ़ने के बाद उन्हें बिना किसी सूचना के लगभग डेढ़ घंटे तक इंतजार करना पड़ा। स्थिति तब स्पष्ट हुई जब क्रू ने बताया कि विमान में तकनीकी समस्या है और उड़ान तुरंत नहीं हो सकेगी।
यात्रियों को विमान से उतारा गया
सुबह लगभग 8:15 बजे यात्रियों को विमान से उतार दिया गया। इसके बाद उनके हैंडबैग की दोबारा जांच की गई। पहले यात्रियों को बताया गया कि उड़ान दोपहर 12 बजे प्रस्थान करेगी, लेकिन बाद में इसे 1 बजे कर दिया गया। कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें स्पष्ट जानकारी नहीं दी गई, जिससे वे परेशान हो गए, खासकर वे लोग जो रातभर जागकर सुबह की उड़ान पकड़ने आए थे।
एयर इंडिया का स्पष्टीकरण
एयर इंडिया के एक अधिकारी ने बताया कि देरी तकनीकी समस्या के कारण हुई और सभी यात्रियों को आवश्यक जलपान उपलब्ध कराया गया। एयरलाइन ने एक आधिकारिक बयान में कहा कि AI129 उड़ान तकनीकी दिक्कतों के कारण देरी से चल रही है। यह उड़ान अब दोपहर 1 बजे रवाना होगी। यात्रियों को इस बीच जलपान प्रदान किया गया है।
दिल्ली ATC की गड़बड़ी का प्रभाव
यह घटना उस समय हुई जब एक दिन पहले ही दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे पर ATC फॉल्ट के कारण पूरे देश की उड़ान सेवाएं प्रभावित हुई थीं। दिल्ली ATC में आई गड़बड़ी से 800 से अधिक उड़ानों का संचालन बाधित हुआ था। इसका असर मुंबई, जयपुर, लखनऊ और कई अन्य शहरों में भी देखा गया। हालांकि, मुंबई एयरपोर्ट पर शुक्रवार शाम तक संचालन सामान्य हो गया था, लेकिन शनिवार सुबह कुछ उड़ानों में हल्की देरी की खबरें आईं।
यात्रियों की नाराजगी
AI129 के यात्री देरी और सूचना की कमी को लेकर सबसे अधिक नाराज दिखे। कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर लिखा कि एयरलाइन ने स्पष्ट अपडेट नहीं दिए। कई ने यह भी कहा कि उन्हें विमान में बैठाकर रखा गया और बाद में अचानक उतार दिया गया, जिससे असुविधा बढ़ी।