एलायंस एयर ने हिसार आने वाले यात्रियों को मुआवजा देने से किया इनकार

यात्रियों की नाराजगी के बीच एलायंस एयर का निर्णय

Hisar News: अयोध्या से हरियाणा के हिसार के लिए उड़ान भरने वाली फ्लाइट को दिल्ली में उतारने पर यात्रियों ने अपनी नाराजगी व्यक्त की। यात्रियों ने एलायंस एयर से मुआवजे की मांग की, लेकिन एयरलाइन ने मुआवजा देने से इनकार कर दिया। कंपनी ने कहा कि यात्रियों ने खुद ही टिकट की राशि वापस लेने के बजाय दिल्ली जाने का विकल्प चुना था।

कंपनी ने यात्रियों को इस मामले में ईमेल के माध्यम से जानकारी दी है। ईमेल में कहा गया है कि फ्लाइट रद्द होने के कारण हुई असुविधा के लिए वे सभी यात्रियों से माफी मांगते हैं। उल्लेखनीय है कि 25 मई को हिसार से अयोध्या जाने वाली फ्लाइट वापसी में दिल्ली उतरी थी, जिससे यात्रियों में असंतोष फैल गया था।

मुआवजे का अधिकार नहीं

एलायंस एयर ने स्पष्ट किया कि इस मामले की जांच के बाद पता चला कि इनकमिंग फ्लाइट की देरी और हिसार एयरपोर्ट पर वॉच हावर एक्सटेंशन की कमी के कारण फ्लाइट को रद्द करना पड़ा। ऐसे में यात्रियों को दो विकल्प दिए गए थे: या तो वे पूरी टिकट की राशि वापस ले लें या अयोध्या से दिल्ली की फ्लाइट में यात्रा करें। सभी यात्रियों ने दिल्ली जाने का विकल्प चुना, इसलिए वे मुआवजे के हकदार नहीं हैं। इस फ्लाइट में यात्रा करने वाले यात्री वीरव्रत जाखड़ ने इस बात की पुष्टि की है।