टाटा ग्रुप द्वारा आईफोन रिपेयर सेवा की शुरुआत

टाटा ग्रुप का नया कदम

कर्नाटक में आईफोन रिपेयर सेवा शुरू करने जा रहा टाटा ग्रुप
भारत में आईफोन की बढ़ती मांग को देखते हुए, एप्पल ने टाटा ग्रुप को फोन रिपेयर का कार्य सौंपा है। पहले यह जिम्मेदारी ताइवान की कंपनी विस्ट्रॉन की भारतीय शाखा आईसीटी सर्विस मैनेजमेंट सॉल्यूशंस के पास थी। अब, टाटा ग्रुप अपने आईफोन असेंबली प्लांट से यह सेवा प्रदान करेगा। भारत, जो दुनिया का दूसरा सबसे बड़ा स्मार्टफोन बाजार है, में 2023 में लगभग 1.1 करोड़ आईफोन की बिक्री हुई, जिससे एप्पल की बाजार हिस्सेदारी 7% तक पहुंच गई, जो 2020 में केवल 1% थी। एप्पल के अधिकृत सर्विस सेंटर सामान्य मरम्मत सेवाएं प्रदान करते हैं, लेकिन अब जटिल समस्याओं के समाधान के लिए फोन और लैपटॉप को टाटा की सुविधाओं पर भेजा जाएगा। इससे ग्राहकों को बेहतर और तेज सेवा मिलने की उम्मीद है।

भारत में एप्पल का मैन्युफैक्चरिंग हब

भारत एप्पल के लिए एक महत्वपूर्ण मैन्युफैक्चरिंग केंद्र बन गया है
एप्पल पहले से ही टाटा के साथ तीन प्लांट्स में आईफोन असेंबल करवा रहा है, जो भारत और अंतरराष्ट्रीय बाजारों के लिए उत्पाद तैयार करते हैं। इनमें से एक प्लांट में कुछ आईफोन के पुर्जे भी निर्मित होते हैं। अब, भारत में मरम्मत सेवाएं शुरू करने का निर्णय एप्पल की चीन से बाहर मैन्युफैक्चरिंग बढ़ाने की रणनीति का हिस्सा है।