डीजीसीए ने इंडिगो पर 22.20 करोड़ रुपये का भारी जुर्माना लगाया
इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन और देरी पर सख्त कार्रवाई
नई दिल्ली: डायरेक्टोरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (डीजीसीए) ने एयरलाइन इंडिगो पर 22.20 करोड़ रुपये का जुर्माना लगाया है। यह जुर्माना एयरक्राफ्ट रूल्स, 1937 के तहत लगाया गया है। इसमें 1.80 करोड़ रुपये का एकमुश्त जुर्माना शामिल है, जबकि एफडीटीएल नियमों का पालन न करने पर प्रतिदिन 30 लाख रुपये का जुर्माना लगाया गया, जो कुल 20.40 करोड़ रुपये बनता है। यह कार्रवाई 3 से 5 दिसंबर, 2025 के बीच इंडिगो की 2507 फ्लाइटों के कैंसिल होने और 1852 फ्लाइटों में देरी के कारण की गई।
इस स्थिति के कारण तीन लाख से अधिक यात्रियों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। नागरिक उड्डयन मंत्रालय के निर्देश पर, डीजीसीए ने मामले की जांच के लिए चार सदस्यीय समिति का गठन किया। समिति ने इंडिगो के नेटवर्क प्लानिंग, क्रू रोस्टरिंग और उपयोग किए जा रहे सॉफ्टवेयर सिस्टम की गहन जांच की।
इंडिगो का डीजीसीए के आदेशों का पालन
इंडिगो एयरलाइंस ने स्पष्ट किया है कि वह डीजीसीए के सभी निर्देशों का पालन करेगी और आवश्यक सुधार समय पर करेगी। कंपनी के बोर्ड और प्रबंधन ने कहा है कि हाल की घटनाओं के बाद, वे अपने कार्यप्रणाली, सिस्टम और संचालन को मजबूत करने के लिए आंतरिक जांच कर रहे हैं।
यात्रियों की सुरक्षा पर जोर
डीजीसीए ने इंडिगो को निर्देश दिया है कि वह आंतरिक जांच में जिम्मेदार अधिकारियों के खिलाफ कार्रवाई करे और स्थिति की रिपोर्ट जल्द से जल्द प्रस्तुत करे। डीजीसीए ने यह भी स्पष्ट किया है कि भविष्य में यात्रियों की सुरक्षा और सुविधा से किसी भी प्रकार का समझौता नहीं किया जाएगा। एयरलाइन को उड़ान संचालन और नियमों के पालन में पूरी तैयारी करनी होगी।
इंडिगो की कमियां
- जांच में पाया गया कि इंडिगो प्रबंधन ने ऑपरेशन में देरी और आपात स्थितियों से निपटने के लिए पर्याप्त तैयारी नहीं की थी।
- इसके अलावा, फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन नियमों को सही तरीके से लागू नहीं किया गया, जिसके कारण कई उड़ानें रद्द हुईं।
- यह भी सामने आया कि एयरलाइन ने क्रू, विमान और नेटवर्क संसाधनों के अधिकतम उपयोग पर अत्यधिक जोर दिया, जिससे क्रू रोस्टर में लचीलापन कम हो गया।
डीजीसीए की कार्रवाई
- इंटरग्लोब एविएशन (इंडिगो) के वरिष्ठ अधिकारियों पर कार्रवाई की गई है। सीईओ को फ्लाइट ऑपरेशन और संकट प्रबंधन में कमी के लिए चेतावनी दी गई।
- अकाउंटेबल मैनेजर को विंटर शेड्यूल 2025 और संशोधित एफडीटीएल नियमों के प्रभाव का सही आकलन न करने पर चेतावनी दी गई।
- सीनियर वाइस प्रेसिडेंट को ऑपरेशनल जिम्मेदारियों से हटाने के निर्देश दिए गए हैं।
- डिप्टी हेड-फ्लाइट ऑपरेशंस और अन्य अधिकारियों को भी चेतावनी दी गई है।