पटना एयरपोर्ट पर एयर इंडिया की उड़ानों में सामान की कमी से यात्रियों में हड़कंप

हवाई अड्डे पर अजीब स्थिति

शनिवार की सुबह पटना हवाई अड्डे पर एक अनोखी घटना घटी। एयर इंडिया की दो उड़ानें, बेंगलुरु से आने वाली IX2936 और चेन्नई से आने वाली XI1634, कई यात्रियों का चेक-इन सामान लिए बिना ही उतर गईं। भारी बारिश और रनवे संचालन में समस्याओं के कारण यह स्थिति उत्पन्न हुई, जिससे यात्रियों में नाराज़गी और अफरा-तफरी फैल गई।

टर्मिनल पर हंगामा

जैसे ही यात्रियों को यह पता चला कि उनका सामान विमान में नहीं है, टर्मिनल पर हंगामा मच गया। एयर इंडिया के अधिकारियों ने बताया कि खराब मौसम और पटना एयरपोर्ट के सीमित रनवे के कारण सुरक्षित उड़ान भरने के लिए वजन कम करना आवश्यक था। लगातार बारिश और रनवे की लंबाई की सीमाओं के चलते भारी बैग ले जाना जोखिम भरा हो गया, जिसके कारण सामान को छोड़ना पड़ा।

यात्रियों को आश्वासन

एयर इंडिया ने यात्रियों को आश्वासन दिया कि उनका सामान अगले दिन सुबह 8 बजे तक उनके पते पर पहुंचा दिया जाएगा। एयरलाइन ने यह भी कहा कि यह निर्णय यात्रियों की सुरक्षा और विमान संचालन की मजबूरी को ध्यान में रखते हुए लिया गया।

एयर इंडिया की बढ़ती आलोचना

यह घटना ऐसे समय में हुई है जब एयर इंडिया पहले से ही आलोचना का सामना कर रही है। हाल ही में 12 जून को एयर इंडिया की अहमदाबाद दुर्घटना में 241 लोगों की मौत हो गई थी। इसके बाद कंपनी ने प्रत्येक प्रभावित परिवार को 25 लाख रुपये का अंतरिम मुआवजा देने की घोषणा की थी।

अब पटना की घटना ने एयर इंडिया की विश्वसनीयता पर एक और सवाल खड़ा कर दिया है। लगातार दो घटनाओं के बाद, यात्रियों में असंतोष बढ़ रहा है और एयरलाइन के संचालन प्रोटोकॉल की फिर से जांच की मांग की जा रही है। DGCA (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) द्वारा जल्द ही इस घटना की समीक्षा किए जाने की संभावना है।

सामान की डिलीवरी सुनिश्चित करने की कोशिश

पटना एयरपोर्ट प्रशासन ने एयर इंडिया अधिकारियों के साथ मिलकर यात्रियों के सामान की शीघ्र डिलीवरी सुनिश्चित करने के प्रयास तेज़ कर दिए हैं।