फरीदाबाद में शिकायतों के समाधान के लिए एडीसी ने दिए सख्त निर्देश
प्रशासनिक पारदर्शिता और जनसंतोष पर जोर
फरीदाबाद में जिला प्रशासन ने आम जनता की शिकायतों के समाधान को प्राथमिकता देने का संकल्प लिया है। अतिरिक्त उपायुक्त सतबीर मान ने शुक्रवार को लघु सचिवालय में आयोजित एक समीक्षा बैठक में यह बात कही। उन्होंने स्पष्ट किया कि किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
बैठक में नगर निगम, फैमिली आईडी और हरियाणा शहरी विकास प्राधिकरण (एचएसवीपी) से संबंधित लंबित मामलों पर विशेष ध्यान दिया गया। एडीसी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया कि इन मामलों का शीघ्र समाधान किया जाए।
गैरहाजिर अधिकारियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई
सतबीर मान ने कहा कि शिकायतों का सही तरीके से निस्तारण पारदर्शिता को बढ़ावा देगा और बार-बार एक ही शिकायत के उठने की समस्या को कम करेगा। उन्होंने अनुपस्थित अधिकारियों के प्रति नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि बिना पूर्व सूचना के गैरहाजिर रहने वालों के खिलाफ सख्त अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।
मानवीय संवेदनशीलता की आवश्यकता
एडीसी ने कहा कि मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी स्वयं समाधान शिविर, सीएम विंडो और एसएमजीटी पोर्टल के माध्यम से शिकायतों की निगरानी कर रहे हैं। उन्होंने बताया कि शिकायतों के समाधान में केवल कानूनी दृष्टिकोण ही नहीं, बल्कि मानवीय संवेदनशीलता भी आवश्यक है।
उन्होंने कहा कि प्रशासन की कार्यशैली का यह प्रतिबिंब है कि यदि नागरिकों को त्वरित और संतोषजनक समाधान मिलते हैं, तो इससे जनता का विश्वास बढ़ता है। बैठक में विभिन्न विभागों के अधिकारी भी उपस्थित थे।