भारत में कानूनी सहायता अब WhatsApp पर उपलब्ध

सरकार का डिजिटल कदम

भारत सरकार ने आम नागरिकों के लिए कानूनी सहायता को सरल और सुलभ बनाने के लिए एक महत्वपूर्ण डिजिटल पहल की है। कानून और न्याय मंत्रालय ने यह घोषणा की है कि Nyaya Setu अब WhatsApp पर उपलब्ध है। इस सेवा के माध्यम से लोग अपने मोबाइल फोन से बिना किसी शुल्क के कानूनी जानकारी और प्रारंभिक सलाह प्राप्त कर सकते हैं.

Nyaya Setu की विशेषताएँ

Nyaya Setu एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जिसे अगस्त 2024 में लॉन्च किया गया था। इसका उद्देश्य नागरिकों को सरल भाषा में कानूनी जानकारी प्रदान करना और न्यायिक प्रक्रिया को समझने में मदद करना है.

यह विशेष रूप से उन लोगों के लिए उपयोगी है जो अपने कानूनी अधिकारों से अनजान हैं, जिनके पास वकील तक पहुंच नहीं है, और जो छोटे कानूनी मामलों में सही दिशा चाहते हैं.

कानूनी विशेषज्ञों का मानना है कि भारत में कई विवाद केवल जानकारी की कमी के कारण बढ़ जाते हैं, और Nyaya Setu इस कमी को दूर करने का प्रयास कर रहा है.

WhatsApp पर सेवा का महत्व

भारत में WhatsApp के लगभग 50 करोड़ से अधिक उपयोगकर्ता हैं, इसलिए सरकार ने Nyaya Setu को WhatsApp से जोड़ा है ताकि:

• लोगों को सरकारी दफ्तरों में जाने की आवश्यकता न पड़े.
• जटिल वेबसाइटों या ऐप्स का उपयोग करने की आवश्यकता न हो.
• ग्रामीण और छोटे शहरों में कानूनी सहायता उपलब्ध हो सके.

नीति विशेषज्ञों का मानना है कि WhatsApp जैसे परिचित प्लेटफॉर्म पर सेवा मिलने से डिजिटल न्याय की पहुंच में वृद्धि हो सकती है.

Nyaya Setu का उपयोग कैसे करें

Nyaya Setu WhatsApp सेवा का उपयोग करना बहुत आसान है.

स्टेप बाय स्टेप प्रक्रिया

• अपने मोबाइल में WhatsApp खोलें.
• 7217711814 नंबर पर संदेश भेजें.
• यह खाता WhatsApp पर Tele Law के नाम से दिखाई देगा.
• चैटबॉट आपको कानूनी जानकारी, सलाह, और सरकारी योजनाओं से संबंधित मदद के विकल्प देगा.

शुरुआत में, सिस्टम मोबाइल नंबर सत्यापन के लिए कह सकता है.

वेरिफिकेशन की स्थिति

कुछ उपयोगकर्ताओं ने मोबाइल नंबर सत्यापन के दौरान तकनीकी समस्याओं की सूचना दी है, लेकिन राहत की बात यह है कि:

• बिना सत्यापन के भी बुनियादी कानूनी जानकारी उपलब्ध है.
• मंत्रालय ने संकेत दिया है कि तकनीकी सुधार पर काम चल रहा है.

डिजिटल गवर्नेंस के विशेषज्ञों का कहना है कि प्रारंभिक चरण में ऐसी समस्याएं सामान्य हैं और इन्हें जल्द ही हल किया जा सकता है.

Nyaya Setu WhatsApp सेवा की उपलब्धता

यह सेवा सभी प्रमुख प्लेटफार्मों पर उपलब्ध है:

• Android स्मार्टफोन
• iPhone
• WhatsApp Web

इसका मतलब है कि कानूनी जानकारी मोबाइल और कंप्यूटर दोनों पर उपलब्ध है.

आम लोगों के लिए महत्व

भारत में कई लोग अपने अधिकारों से अनजान हैं। वकील की फीस, समय और प्रक्रिया का डर उन्हें पीछे रोकता है.

Nyaya Setu WhatsApp सेवा से:

• लोगों को सही कानूनी दिशा मिलेगी.
• छोटे विवाद समय पर सुलझाए जा सकेंगे.
• न्याय व्यवस्था में विश्वास बढ़ेगा.

सरकार का मानना है कि यह पहल न्याय को दरवाजे तक लाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है.