भारतीय रेलवे का नया सुपर ऐप: स्वरेल, यात्रा को बनाए आसान
स्वरेल ऐप: भारतीय रेलवे का नया सुपर ऐप
भारतीय रेलवे ने अपने नए ऐप स्वरेल को एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं के लिए लॉन्च किया है। यह ऐप यात्रियों को टिकट बुकिंग, ट्रेन की स्थिति और भोजन ऑर्डर करने जैसी सभी सेवाएं एक ही स्थान पर प्रदान करता है। इसके माध्यम से उपयोगकर्ता यात्रा से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान भी आसानी से कर सकते हैं।
स्वरेल ऐप का विकास
इस ऐप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (सीआरआईएस) द्वारा विकसित किया गया है। स्वरेल विभिन्न डिजिटल सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर लाता है, जिससे यात्रियों को अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होती। इसलिए इसे सुपर ऐप कहा जा रहा है।
स्वरेल ऐप का उपयोग कैसे करें
स्वरेल ऐप गूगल प्ले स्टोर पर एंड्रॉयड उपयोगकर्ताओं (वर्जन V127) के लिए उपलब्ध है। इसे अब तक एक लाख से अधिक बार डाउनलोड किया जा चुका है, लेकिन यह ऐपल ऐप स्टोर पर उपलब्ध नहीं है। एंड्रॉयड उपयोगकर्ता इसे डाउनलोड करने के लिए निम्नलिखित चरणों का पालन कर सकते हैं।
डाउनलोड और लॉगिन प्रक्रिया
सबसे पहले, अपने मोबाइल पर गूगल प्ले स्टोर खोलें, स्वरेल सर्च करें और ऐप के आइकन पर क्लिक करके इंस्टॉल करें। यदि आप बीटा वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप खोलें और आईआरसीटीसी रेल कनेक्ट या यूटीएस मोबाइल के यूजरनेम/पासवर्ड से लॉगिन करें।
नए उपयोगकर्ता रजिस्टर विकल्प चुनें, मोबाइल नंबर, ईमेल और पासवर्ड डालकर अकाउंट बनाएं। एमपिन सेट करें या फिंगरप्रिंट या फेस आईडी से लॉगिन करें। गेस्ट लॉगिन के लिए मोबाइल नंबर के साथ ओटीपी का उपयोग करें।
स्वरेल ऐप की विशेषताएँ
पहली बार लॉगिन करने पर ऑटोमैटिक आर-वलेट बनता है और मौजूदा यूटीएस आर-वलेट लिंक हो जाता है। होमपेज पर रिजर्व्ह/अनरिजर्व्ह/ प्लेटफॉर्म टिकट चुनें, स्टेशन, तारीख और क्लास डालकर बुक करें। अन्य सेवाओं में पीएनआर स्टेटस, ट्रेन लाइव ट्रैकिंग, खाना ऑर्डर, रेल मदद से शिकायत, रिफंड रिक्वेस्ट और कोच पोजिशन चेक करना शामिल है।
इस नए ऐप के आने से आईआरसीटीसी का महत्व बना रहेगा, क्योंकि यह प्लेटफॉर्म ट्रेन टिकट बुकिंग और पर्यटन सेवाओं पर केंद्रित है। स्वरेल एक वन-स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में कार्य करेगा, जहां टिकट बुकिंग के साथ-साथ कई अन्य सुविधाएं भी उपलब्ध होंगी। यह ऐप रेलवे की डिजिटल सेवाओं को सरल बनाकर उपयोगकर्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करेगा।