महिला यात्री का एयरपोर्ट पर भावुक दृश्य, बैग के कारण फ्लाइट से रोका गया

सोफिया एयरपोर्ट पर भावुकता का मंजर

सोफिया एयरपोर्ट पर एक महिला यात्री उस समय भावुक हो गई जब उसे Ryanair की उड़ान में चढ़ने से रोक दिया गया। इसका कारण उसका बैग था, जो निर्धारित साइज से बड़ा था। वायरल वीडियो में महिला को गिड़गिड़ाते हुए, जमीन पर घुटनों के बल बैठकर दरवाज़ा पीटते और अधिकारियों से बार-बार विनती करते हुए देखा जा सकता है।

बैग की समस्या और महिला की प्रतिक्रिया

यह घटना तब शुरू हुई जब महिला अपने बड़े बैग के साथ चेक-इन के लिए पहुंची। Ryanair के स्टाफ ने उसके बैग को चेक किया और बताया कि यह निर्धारित सीमा से बड़ा है, जिसके लिए अतिरिक्त शुल्क देना होगा। महिला ने इस पर आपत्ति जताई और कहा कि वह बैग को फिट कर सकती है। उसने बैग को छोटे साइज के होल्ड में डालने की कोशिश की और अंततः उसे फिट भी कर दिया।

भावनाओं का विस्फोट

हालांकि, महिला ने बैग को फिट कर दिया, लेकिन स्टाफ ने उसे बोर्डिंग की अनुमति नहीं दी। इस निर्णय से महिला पूरी तरह टूट गई और एयरपोर्ट पर जमीन पर बैठकर रोने लगी। उसने अधिकारियों से बार-बार विनती की कि उसे फ्लाइट में जाने दिया जाए। स्थिति इतनी गंभीर हो गई कि उसने शीशे के दरवाज़े पर बार-बार हाथ मारा और अन्य यात्रियों से मदद की गुहार लगाई।

सहयात्रियों की प्रतिक्रिया

इस घटना का एक वीडियो भी सामने आया है, जिसे एक यात्री ने रिकॉर्ड किया। उन्होंने बताया कि महिला की हालत देखकर कई यात्री भावुक हो गए, लेकिन स्टाफ ने कोई नरमी नहीं दिखाई। यात्रियों को यह भी बताया गया कि यदि वे बस में नहीं चढ़े, तो पूरी फ्लाइट रद्द हो सकती है। डर के कारण बाकी यात्री चले गए और महिला वहीं रह गई।

एयरलाइंस की सफाई और विवादास्पद नीति

इस घटना के बाद ग्राउंड हैंडलिंग कंपनी ने बयान जारी किया कि उनके कर्मचारियों ने प्रोफेशनल तरीके से काम किया। वहीं Ryanair के CEO ने बताया कि जो एजेंट अतिरिक्त बैग शुल्क लेते हैं, उन्हें प्रति बैग $1.75 का बोनस दिया जाता है। उन्होंने अतिरिक्त बैग को "समस्या" बताया और कहा कि इस नीति को और सख्त किया जा सकता है।