रेलवन ऐप: एकीकृत सेवाओं के साथ नया डिजिटल अनुभव
रेलवन ऐप का परिचय
रेल मंत्रालय ने हाल ही में 'रेलवन' नामक एक नया ऐप पेश किया है। यह ऐप यात्रियों के लिए आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, ट्रेन की जानकारी, शिकायत दर्ज करने और प्लेटफ़ॉर्म टिकट खरीदने जैसी सुविधाएँ एक ही स्थान पर उपलब्ध कराता है। इससे यात्रियों को कई ऐप्स डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी, जिससे उनका डिजिटल यात्रा अनुभव और भी सरल हो जाएगा।
'रेलवन' ऐप की विशेषताएँ
यह ऐप यात्रियों को बेहतर सेवाएँ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसका मुख्य उद्देश्य समय और फ़ोन की मेमोरी की बचत करना है।
सिंगल लॉगिन की सुविधा
अब यात्रियों को विभिन्न ऐप्स के लिए अलग-अलग पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता नहीं है। रेलवन ऐप में सिंगल लॉगिन के माध्यम से IRCTC बुकिंग, UTS अनारक्षित टिकट, PNR स्थिति और ट्रेन ट्रैकिंग जैसी सभी सेवाओं का लाभ उठाया जा सकता है। पहले से IRCTC RailConnect या UTSonMobile का उपयोग करने वाले यात्री अपनी पुरानी लॉगिन जानकारी से RailOne में साइन इन कर सकते हैं।
डिजिटल वॉलेट की सुविधा
इस ऐप में एक ई-वॉलेट सुविधा भी शामिल है, जो टिकटों और अन्य सेवाओं के लिए त्वरित भुगतान की अनुमति देती है। यह mPIN या बायोमेट्रिक लॉगिन के माध्यम से सुरक्षित है, जिससे आपकी वित्तीय जानकारी सुरक्षित रहती है।
सरल पंजीकरण प्रक्रिया
नए उपयोगकर्ताओं के लिए पंजीकरण प्रक्रिया को सरल बनाया गया है। उपयोगकर्ता केवल अपना मोबाइल नंबर और OTP दर्ज करके ऐप का उपयोग कर सकते हैं। अतिथि लॉगिन की सुविधा भी उपलब्ध है, जिससे बिना पंजीकरण के कुछ जानकारी प्राप्त की जा सकती है।
शिकायत और फ़ीडबैक की सुविधा
RailOne ऐप प्लेटफ़ॉर्म टिकट बुकिंग से लेकर RailMadad के माध्यम से शिकायत या फ़ीडबैक दर्ज करने की सुविधा प्रदान करता है। यह एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म आपकी सभी आवश्यकताओं के लिए एक समाधान है।
सभी स्मार्टफ़ोन पर उपलब्ध
यह ऐप Google Play Store और Apple App Store पर उपलब्ध है, जिससे सभी स्मार्टफ़ोन उपयोगकर्ता इसका लाभ उठा सकते हैं।
पहले, भारतीय रेलवे की कई सेवाएँ विभिन्न ऐप्स पर चलती थीं, जिससे यात्रियों को असुविधा होती थी। अब RailOne ऐप के माध्यम से सभी सेवाएँ एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध होंगी, जिससे समय और मेमोरी दोनों की बचत होगी।
इसके अलावा, पिछले कुछ महीनों में IRCTC ऐप में तकनीकी समस्याएँ आई हैं, विशेषकर तत्काल बुकिंग के दौरान। RailOne के माध्यम से रेलवे इन तकनीकी चुनौतियों का समाधान करने की उम्मीद कर रहा है, जिससे यात्रियों को एक स्थिर और तेज़ डिजिटल अनुभव प्राप्त होगा।