वंदे भारत एक्सप्रेस में खराब भोजन पर रेलवे ने उठाया सख्त कदम

खराब भोजन की शिकायत पर रेलवे की कार्रवाई

नई दिल्ली। भारत की प्रमुख ट्रेन वंदे भारत एक्सप्रेस में एक यात्री ने भोजन की गुणवत्ता को लेकर शिकायत की थी। इस पर भारतीय रेलवे ने कठोर कदम उठाते हुए संबंधित कंपनी का अनुबंध समाप्त कर दिया है। इसके साथ ही, आईआरसीटीसी पर 10 लाख रुपए का जुर्माना लगाया गया है, जबकि फूड सर्विस प्रोवाइडर पर 50 लाख रुपए का जुर्माना लगाया गया है। यह मामला 21896 पटना-टाटानगर वंदे भारत एक्सप्रेस से संबंधित है।

इस ट्रेन में खराब भोजन की शिकायत के बाद रेलवे ने त्वरित कार्रवाई की। जांच में पाया गया कि दाल और दही में कीड़े थे। रेलवे ने स्पष्ट किया है कि यात्रियों की सेहत और सुरक्षा के मामले में किसी भी प्रकार की लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। यह कार्रवाई रेलवे की जीरो टॉलरेंस नीति का हिस्सा है। यह घटना 15-16 मार्च 2026 की है, जब एक यात्री ने भोजन की गुणवत्ता को लेकर शिकायत की थी। शिकायतकर्ता रितेश कुमार सिंह, जो पटना के निवासी हैं, अपने दोस्तों के साथ पटना से जमशेदपुर की यात्रा कर रहे थे। उन्होंने ट्रेन के C-6 कोच की सीट संख्या 71 पर यात्रा की। रात के खाने में परोसे गए भोजन को देखकर वे चौंक गए।

यात्री ने आरोप लगाया कि परोसी गई दाल में कीड़े थे और भोजन की सफाई तथा पैकेजिंग बेहद खराब थी। इसके बाद उन्होंने रेलवे और आईआरसीटीसी को इसकी शिकायत की। शिकायत के बाद रेलवे प्रशासन ने तुरंत कार्रवाई की और मामले की जांच के आदेश दिए। जांच में यह पाया गया कि भोजन मानकों के अनुरूप नहीं था और स्वच्छता के नियमों का पालन नहीं किया गया था। रेलवे अधिकारियों ने इसे यात्रियों के स्वास्थ्य के साथ खिलवाड़ माना।