हरियाणा में भू-मित्र चैटबॉट से जमीन से जुड़ी सेवाएं अब आसान

पंचकूला में नई सुविधा

पंचकूला . अब आपको जमीन के कागजात या फर्द निकालने के लिए तहसीलों के चक्कर नहीं लगाने पड़ेंगे। हरियाणा के राजस्व एवं आपदा प्रबंधन विभाग ने आम जनता की सुविधा के लिए एक 24 घंटे काम करने वाला 'भू-मित्र' व्हाट्सएप चैटबॉट लॉन्च किया है। रोहतक, हिसार और करनाल के निवासी अब केवल 95933-00009 पर एक संदेश भेजकर जमाबंदी, इंतकाल और डीड रजिस्ट्रेशन जैसी सेवाओं का लाभ अपने स्मार्टफोन पर ले सकते हैं।

तहसीलों के चक्कर से मिलेगी मुक्ति

इस तकनीकी पहल ने खेती और भूमि के स्वामित्व से संबंधित कार्यों को बेहद सरल बना दिया है। अब एक व्हाट्सएप संदेश के माध्यम से आप जमाबंदी की प्रमाणित कॉपी और म्यूटेशन (इंतकाल) का रिकॉर्ड कुछ ही मिनटों में प्राप्त कर सकते हैं। इसके अलावा, नई भूमि की रजिस्ट्री के लिए टोकन बुक करना या मुआवजे से संबंधित जानकारी प्राप्त करना अब बिना किसी दलाल या बाबू की मदद से सीधे आपके फोन पर उपलब्ध है।

शिकायतों की रियल-टाइम ट्रैकिंग

ग्रामीण क्षेत्रों के किसानों को अब भूमि की नपाई (सीमांकन) के लिए पटवारियों का इंतजार नहीं करना पड़ेगा। इस नए सिस्टम के माध्यम से आप सीधे ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं और राजस्व विभाग से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत भी इसी चैटबॉट पर दर्ज कर सकते हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपकी शिकायत किस अधिकारी के पास है और उसका समाधान कब होगा, इसकी पूरी 'रियल-टाइम ट्रैकिंग' अब आपके हाथ में होगी।

भविष्य में और सेवाएं जुड़ेंगी

सरकार का उद्देश्य इस 'भू-मित्र' प्लेटफॉर्म को भविष्य में और अधिक शक्तिशाली बनाना है। राजस्व विभाग जल्द ही इसमें कई नई सुविधाएं जोड़ने की योजना बना रहा है, ताकि लोगों को भूमि से संबंधित सभी मुद्दों का 'वन-स्टॉप सॉल्यूशन' मिल सके। असली मकसद सरकारी दफ्तरों की देरी को कम करना है, जिससे आम नागरिक, विशेषकर किसानों का कीमती समय और धन बर्बाद न हो।

व्हाट्सएप नंबर 95933-00009 पर सेवाएं

इस पूरी डिजिटल प्रणाली की निगरानी कर रहीं राजस्व विभाग की वित्तीय आयुक्त डॉ. सुमिता मिश्रा ने बताया कि इस चैटबॉट का उपयोग करना बहुत आसान है। बस अपने फोन में 95933-00009 नंबर सेव करें और एक संदेश भेजें, जिसके बाद आप अपनी सुविधानुसार हिंदी या अंग्रेजी में संवाद कर सकेंगे। डॉ. मिश्रा ने यह भी स्पष्ट किया कि अगले सप्ताह से डीड रजिस्ट्रेशन से संबंधित सभी आवश्यक एसएमएस अलर्ट भी इसी व्हाट्सएप नंबर पर मिलने शुरू हो जाएंगे।