LPG गैस बुकिंग में बदलाव: जानें नए नियम और समय

LPG गैस बुकिंग का नया समय

गैस बुकिंग का समय: रसोई गैस सिलेंडर की बुकिंग के लिए अब आपको अधिक सतर्क रहना होगा। पहले जब आप कभी भी फोन करके गैस बुक कर लेते थे, अब ऐसा नहीं हो सकेगा। गैस एजेंसियों ने बुकिंग के लिए एक नया समय-निर्धारण लागू किया है, जिसका पालन न करने पर आपकी बुकिंग स्वीकार नहीं की जाएगी।

घड़ी के अनुसार बुकिंग:

नए नियमों के अनुसार, बुकिंग की सुविधा अब 24 घंटे उपलब्ध नहीं होगी। यदि आप सिलेंडर बुक करना चाहते हैं, तो आपको सुबह 5 बजे से 7 बजे के बीच या रात 8 बजे से 12 बजे के बीच कॉल या मैसेज करना होगा। सुबह 7 बजे से रात 8 बजे तक (लगभग 13 घंटे) बुकिंग की सुविधा पूरी तरह से बंद रहेगी। इसलिए, गैस खत्म होने से पहले सही समय पर अलार्म लगाना एक समझदारी भरा कदम होगा।

25 दिन का अनिवार्य अंतराल:

एक और महत्वपूर्ण नियम यह है कि आप अपनी इच्छा से जब चाहें तब सिलेंडर बुक नहीं कर सकेंगे। अब बुकिंग तभी स्वीकार की जाएगी जब आपके पिछले सिलेंडर की डिलीवरी को कम से कम 25 दिन बीत चुके हों। यदि आप इस अवधि से पहले बुकिंग करने का प्रयास करते हैं, तो सिस्टम इसे अस्वीकार कर देगा।

डिजिटल माध्यम से बुकिंग की सुविधा:

विभिन्न कंपनियों ने डिजिटल माध्यमों से बुकिंग को काफी सरल बना दिया है। भारत गैस के ग्राहक 1800224344 पर व्हाट्सऐप के जरिए 'Hi' भेजकर सिलेंडर मंगवा सकते हैं। इसी तरह, इन्डेन गैस के लिए 75888-88824 पर 'REFILL' लिखकर और HP गैस के लिए 92222-01122 पर 'Book' लिखकर मैसेज करना होगा।

यदि आप सामान्य SMS का उपयोग करना चाहते हैं, तो भारत गैस के लिए 77150-12345 और इन्डेन के लिए 77189-55555 पर अपना संदेश भेजकर कन्फर्मेशन प्राप्त कर सकते हैं।

बिना इंटरनेट के बुकिंग:

जिन लोगों के पास इंटरनेट नहीं है या जो व्हाट्सऐप का उपयोग नहीं करना चाहते, उनके लिए मिस्ड कॉल की सुविधा भी उपलब्ध है। भारत गैस के लिए 77180-12345, इन्डेन के लिए 84549-55555 और HP गैस के लिए 949360-22222 पर केवल एक कॉल देकर आप अपनी बुकिंग दर्ज करा सकते हैं।

समस्या होने पर शिकायत कैसे करें:

यदि आपको सिलेंडर प्राप्त करने में कोई समस्या हो रही है या अन्य कोई शिकायत है, तो आप टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबरों का उपयोग कर सकते हैं। इन्डेन और HP गैस के लिए 18002333555 और भारत गैस के ग्राहकों के लिए 1800224344 नंबर उपलब्ध हैं।