WhatsApp ने भारत में 98 लाख से अधिक अकाउंट्स पर लगाया प्रतिबंध
WhatsApp की नई रिपोर्ट में बड़ा खुलासा
नई दिल्ली: वॉट्सऐप ने अपनी हालिया मासिक रिपोर्ट में बताया है कि उसने भारत में जून महीने के दौरान 98 लाख से अधिक अकाउंट्स को प्रतिबंधित किया। यह कदम प्लेटफॉर्म पर दुर्व्यवहार और हानिकारक गतिविधियों को रोकने के लिए उठाया गया है। रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया गया है कि इनमें से लगभग 19.79 लाख अकाउंट्स को बिना किसी यूजर शिकायत के ही सक्रिय रूप से बैन किया गया।
अकाउंट्स पर प्रतिबंध लगाने के साथ ही, वॉट्सऐप ने यूजर्स द्वारा की गई शिकायतों पर भी कार्रवाई की। इस महीने में प्लेटफॉर्म को 23,596 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 1,001 अकाउंट्स के खिलाफ कार्रवाई की गई। इन कार्रवाइयों में अकाउंट्स को बैन करना या पहले से बैन किए गए अकाउंट्स को बहाल करना शामिल था। अधिकांश शिकायतें बैन अपीलों से संबंधित थीं, जिनमें 16,069 मामले सामने आए, जिनमें से 756 अकाउंट्स पर कार्रवाई की गई।
रिपोर्ट के अनुसार, दूसरी श्रेणी में अकाउंट सपोर्ट, प्रोडक्ट सपोर्ट और सुरक्षा से संबंधित मुद्दे शामिल थे। वॉट्सऐप ने बताया कि कंपनी का दुरुपयोग पहचानने वाला सिस्टम अकाउंट रजिस्ट्रेशन, मैसेजिंग और नकारात्मक फीडबैक जैसे यूजर रिपोर्ट और ब्लॉक के दौरान तीन चरणों में कार्य करता है।
कंपनी ने यह भी कहा कि 'रोकथाम' उसकी प्राथमिकता है, क्योंकि हानिकारक गतिविधियों को होने से पहले रोकना, बाद में उनका पता लगाने से अधिक प्रभावी है। प्लेटफॉर्म ने यूजर सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता को दोहराते हुए कहा कि वह दुरुपयोग, गलत सूचना और सुरक्षा खतरों से निपटने के लिए एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन, सुरक्षा उपकरण और एक समर्पित टीम का उपयोग करता है।
वॉट्सऐप ने रिपोर्ट में यह भी उल्लेख किया कि वह साइबर सुरक्षा को बढ़ावा देने और चुनावी अखंडता की रक्षा के लिए विशेषज्ञों के साथ मिलकर काम कर रहा है। पिछले महीने, वॉट्सऐप ने 'स्टेटस एड्स' और 'प्रमोटेड चैनल' नामक दो नए टूल पेश किए हैं।
डब्ल्यूएबीटाइंफो के अनुसार, स्टेटस एड्स इंस्टाग्राम स्टोरी एड्स के समान कार्य करते हैं। अब, व्यवसायिक अकाउंट्स पेड कंटेंट पोस्ट कर सकते हैं, जो वॉट्सऐप यूजर्स के स्टेटस अपडेट में दिखाई देंगे। ये विज्ञापन दोस्तों और परिवार के स्टेटस अपडेट के बीच दिखाई देंगे, जिन पर एक स्पॉन्सर्ड लेबल होगा ताकि लोग उन्हें आसानी से पहचान सकें।